BEST for the Guestー「お客様に最高のもてなしを」という基本理念は、APAホテルが変わらず掲げ続けてきたテーマです。全国のAPAホテルは、客室の設備、レストランやフロントでのサービス、大浴場やエントランスといった共有空間、すべてにおいて最高級のクオリティを追求してきました。たとえ一夜であっても、お客様が夢を実現できるような時間と空間を提供すること。泊まって良かった、もう1度泊まりたいと素直に思ってもらえるような心配りこそがホテルの原点だと考えているのです。