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カスタマーサポートFAQ

マイページについて

マイページとは?

アパカードをすでにお持ちのお客様はマイページにログインすることが出来ます。
マイページにログインすると、以下のサービスが受けられます。

(1)アパホテル公式サイトでの「会員番号」と「パスワード」のみの簡単宿泊予約
(2)アパホテル公式ホサイトでのポイント照会
(3)アパホテル公式サイトでのアパポイントとカタログギフトの交換手続き
3,000ポイント・5,000ポイント・10,000ポイントで1,000種類以上のアパセレクション商品から交換可能
(4)アパホテル公式サイトでの宿泊予約・確認・編集
(5)アパホテル公式サイトでのお気に入りホテル登録

マイページログイン

アパカードをお持ちで、マイページに一度もログインされたことのないお客様は初回ログインよりお進みください。初回ログインをした後、様々なサービスをご利用いただけます。

初回ログイン方法
①下記「初回ログイン」をクリック
②会員番号と使用出来るメールアドレスを入力して送信
③ご登録されたメールアドレスにURLが送信されますので、必要事項を入力しログイン

初回ログイン

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初回ログインが出来ない

(1)「初回ログイン済みのアカウントになります。」というエラー表示が出る場合

すでに初回ログイン済みです。
初回ログイン済みの会員番号で、再度初回ログインを行うことは出来ません。
下記よりマイページログインをお願いします。マイページログイン

またパスワードを忘れた方は、下記からお客様自身でパスワード再設定をお願いします。パスワードを忘れた方はこちら

(2)会員番号とメールアドレスを入力した後、確認メールが届かない場合

確認メールは自動送信となります。ドメイン指定をされていますと、メールが届かない場合がございますので解除をお願いします。解除をご確認の上、再度初回ログインのお手続きをお願いします。

初回ログイン

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マイページ登録情報を編集したい

マイページにログインしますと、マイページTOPの登録情報編集よりご自身で住所や電話番号などの各種お客様情報の変更を行っていただけます。 マイページログイン

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アパカード会員を退会したい

必要事項を入力の上、退会申請メールを送信してください。下記よりメールに進めます。
一度退会申請されますと、ポイントも0となり元に戻せませんので、ご注意ください。

アパカードを退会する

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