ホテルお問い合わせ
- チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
- 【チェックイン】チェックインは通常15:00でございますが、アパホテル会員ランクのプレジデント・エグゼクティヴの会員様は14:00からの受付が可能となってございます。チェックアウトは通常10:00でございますが、プレジデント・エグゼクティヴの会員様は12:00、エグゼクティヴ・ゴールド・シルバー・レギュラーの会員様は11:00となってございます。
- 早いチェックインはできますか
- 【チェックイン】規定時間より早いチェックインは、早着料金として1時間単位で1000円の追加料金が発生いたします。当日の清掃状況によってはお受け出来兼ねる場合がございますので、ご希望の場合は当館までお問い合わせくださいませ。
- 遅いチェックインはできますか
- 【チェックイン】当館のチェックインは翌朝29時まで可能でございます。尚、ご予約の際に伺っている到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合は、お手数いただき大変恐縮ながら事前のご連絡をお願いしております。
- チェックアウト時間の延長はできますか
- 【チェックアウト】当館のチェックアウト時間は、最大14:00まで延長が可能でございます。お申し込みは客室テレビのVOD画面からかご申請いただくか、もしくは内線で承っております。延長料金は1時間単位で1000円となっております。ご延長の際はチェックアウト時にフロントまでのお立ち寄りとご精算をお願いいたします。
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
- 【フロント】フロントにて承っております。割れ物・貴重品等はお預かり致しかねます。お預かりの際はスマートフォンから専用ページへと進んでいただき、お荷物情報のご登録をお願いしております。
- チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください
- 【チェックイン】チェックインは15:00~17:00頃で混み合うことが多いので、ご都合に合わせてご来館くださいませ。チェックアウトで混雑することはございません。
- チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか
- 【チェックイン】当館ではチェックイン前でもご精算等のお手続きが可能でございます。お手回り品のお預かりも行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。