457家酒店,65,896间(截至2019年6月18日)

费用相关


1. 领取收据

办理入住手续时,即可于大堂前台申请收据。若已退房,请来电或电子邮件向各酒店洽询。使用信用卡网路结账,则无法开收据。

2. 结帐时机

酒店将酌收住宿订金费用。除事先以信用卡结账之旅客,其他旅客需于办理入住手续时结清费用。

前台


1. 入住.退房时间、延迟.提早报到

入住:15:00
退房:11:00
提早报到、延后退房将酌收1,000 日元手续费,且无法保证有空房。

2. 关于孩童加床

学龄前儿童加床免费,若欲使用备品的话,需另外付费。

3. 关于网路

所有酒店的客房皆可免费连结网路。提供有线网路、Wi-Fi的连结。各客房内的电视画面上会显示密码。

4. 关于行李寄放

入住前、退房后可将行李包裹寄放在酒店。贵重、易碎物品不可寄放。

5. 关于停车场

所有酒店皆依照抵达顺序安排车位,停满时,可使用临近酒店之投币式停车场。停车场计费方式可能与酒店停车场不同,敬请见谅。

6. 关于备品

全客房备有牙刷、牙膏、刮胡刀、洗发精、润发乳、沐浴乳、睡袍、温水洗净便座、冰箱(内无食物)、VOD(Video on Demand)、羽绒被、大型电视、热水瓶。

7. 是否能携带宠物入住?

除了导盲犬以外,不可携带宠物入住,烦请理解。

8. 是否能从酒店寄送行李包裹?

大堂前台受理寄送行李包裹至全日本各地的服务。寄送国际邮件包裹时,会请最近的邮局、或宅配公司协助处理。请至大堂前台洽询。

9. 是否能寄送行李包裹至酒店?

可以。但不受理货到付款、低温宅急便,敬请理解。另外,使用宅急便寄送行李包裹时,请于传票上注明入住日期及姓名。

10. 客房内是否能收看英语频道的电视节目?

全客房皆能收看BBC World News。

预约


1. 未收到预约确认回信

若未设定Domain(网域)的话,将无法收到预约确认回信。此情况发生时,请与酒店联络。

2. 更改入住登记时间

延后2小时以上,或24:00后才办理入住手续时,请事先与酒店联系,未通知者将取消预约。

3. 在哪里预约住宿最便宜?

比起其他订房网,官方网站「网路折扣」更实惠!