1. 本規約は、アパホテル株式会社（以下「当社」）および関連会社（以下「当社グループ企業」）が提供する自動応答サービス「ＡＩチャットボット」（以下「本サービス」）を利用する皆様（以下「利用者」）が本サービスを利用するにあたり、利用者と当社及び当社グループ企業との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、利用者は本規約の定めに従うことを条件として、当社は利用者に対し、本規約及び以下に定める内容で本サービスにアクセス又は利用することを許諾します。
2. 本サービスに関し、当社及び当社グループ企業が利用者に提示するご利用案内・諸注意等（以下｢ご利用案内等｣）が存在する場合には、当該ご利用案内等は本規約の一部を構成するものとします。以下、本規約及びご利用案内等を総称して「本規約等」といいます。
3. 当社は、利用者が本サービスを利用した時点で、利用者が自己の責任において本規約等の全ての記載内容に同意したものとみなします。
4. 本サービスの各種内容に基づき、本規約等のほか、当社及び当社グループ企業が定めるアパホテル公式サイトの利用規約、アプリ会員規約、宿泊約款、及びその他の規約又は約款（以下総称して「その他利用規約等」）が適用されます。本サービスのご利用にあたっては、本規約等及びその他利用規約等を十分ご確認ください。
5. 本条により当社が利用者に対し本サービスにアクセス又は利用することを許諾した場合、当社の故意又は重過失の場合を除き、社会通念上、債務不履行又は不法行為により通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとします。


1. 「インプット」とは、利用者が、本サービス上で入力または送信した一切の情報（文章、画像、映像、音声を含みますが、それに限りません）を指します。
2. 「アウトプット」とは、本サービス上で入力または送信したインプットの結果、自動生成された生成物を指します。


1. 本規約等の内容は予告なく変更することがありますので、常に最新の内容をご確認ください。また、メンテナンスや障害等により、事前の予告なく本サービスの内容を変更、停止、終了することがあります。
2. 変更された本規約等の内容について、変更後に利用者が本サービスを利用した場合には、当該利用者は変更された内容に同意したものとみなします。


1. 本サービスは第三者が提供する生成ＡＩモデルと連携して提供されます。利用者は、自ら又は第三者を利用して、以下の各号のいずれかに該当し又は該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
(1) 本サービスを不正の目的をもって利用する行為
(2) 本サービスを全部または一部を問わず内容を改変する行為および本サービスの全部または一部を利用して別サービスを開発する行為
(3) 本サービスのプログラム・コンテンツ等の複製、改造、およびリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の本サービスを構成するプログラムの構造、アルゴリズム、ソースコード等を解析しようとする行為
(4) 本サービス（改変したものも含めて）を全部または一部を問わず第三者に提供する行為
(5) 本サービスの運営・維持を妨げる行為
(6) 本サービスの信用を毀損する行為
(7) 他の利用者または第三者になりすます行為
(8) 利用者本人以外に本サービスを利用させる行為
(9) 法令に違反する行為
(10) 犯罪に関連する行為
(11) 公序良俗に反する行為
(12) 反社会的な行為
(13) 所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(14) 当社及び当社グループ企業、他の利用者、または第三者の知的財産権等、プライバシー権、名誉権、信用、肖像権、その他一切の権利または利益を侵害、不正流用する行為
(15) 13歳未満または該当するデジタル同意年齢未満の児童の個人情報を含むインプットの送信や、親または保護者の同意なしに未成年者が本サービスを利用できるようにする行為
(16) 以下を生成または流布する行為
・ 誤解を招く、違法な、不正な、欺瞞的な、または損害を引き起こしうるアウトプット
・ 第三者のプライバシーまたはデータ保護の権利を侵害する当該第三者の非公開情報
・ 第三者の知的財産権その他の所有権を侵害、不正流用するまたはそのおそれのあるアウトプット（画像を含みます。）
・ 名誉を毀損するまたはその他中傷的なアウトプット
・ 政治的なアウトプット（選挙運動中の流布を含みます。）
・ スパム、ランサムウェア、キーロガー、ウイルスその他のソフトウェア
・ 破損したデータまたは他の有害な、混乱させる若しくは破壊的なファイルを含むアウトプット
・ 人種、民族、出身国、宗教、深刻な疾病若しくは障害、性別、年齢、または性的指向に基づくグループを攻撃または非人間化する、憎悪に満ちた、嫌がらせ的、虐待的、暴力的または過度に攻撃的なアウトプット
・ ポルノ素材、露骨な裸体像、生々しい暴力若しくは流血の描写、またはその他暴力を促進、美化するまたは兆候を示すアウトプット
(17) 前各号の行為を直接または間接に惹起しまたは容易にする行為
(18) 本規約等のその他の条項に違反する行為
(19) その他利用規約等の定めに違反する行為
(20) その他、当社が不適切であると判断した行為
2. 利用者は、当社からの回答の一部又は全部を他の目的に使用（転用、二次利用等を含む）しないものとします。
3. 前項により当社に損害が生じた場合、当社は利用者に対してその損害を賠償できるものとします。


1. 本サービスに含まれる情報、コンテンツ、商標、画像、広告、デザイン、商品及び商品名等（以下総称して「情報等」）について、それらの知的財産権は、当社又はその権利を正当に有する者に帰属しています。利用者は、それら権利を侵害する行為、又はその恐れのある行為を行わないものとします。
2. 利用者は、事前に権利者の許諾を得ることなく、法令で定める範囲を超えて情報等の知的財産権を使用することはできません。
3. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、当該利用者は自己の責任と費用によりかかる問題を解決するとともに、当社又は第三者に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。
4. インプットおよびアウトプットは、当社のサーバーにログとして保存されます。保存されたログは、当社および当社が指定する第三者が本サービス改善の目的で使用します。なお、当該情報に関して利用者が著作者人格権を有する場合であっても、利用者は、当社に対してこれを行使しないものとします。
5. アウトプットの権利の帰属については、著作権法その他の法律および連携する生成ＡＩサービスの提供者の利用規約その他の文書に定められた内容に基づき決定されるものとします。当社は、ＡＩが生成した当該アウトプットについて、利用者が権利を取得できることを保証するものではありません。


本サービスは解析や返答に第三者が提供する生成ＡＩモデルを使用しており、利用者は以下の事項に同意します。
1. 本サービスは利用者の意図を正確に把握できないことがあり、必ずしも正確性、完全性、適切性等を保証するものではありません。
2. 利用者は本サービスを通じて提供される情報またはアウトプットを、参考情報として利用することとします。
3. 当社は利用者が本サービスを利用（第３条含む）し不正確であることによって生じた損害・不利益や損失について、一切の責任を負いません。
4. 当社は、利用者が本サービスをご利用されたこと、又はご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、災害・事変等当社の責に帰すことのできない事由、または所轄官庁・捜査機関・裁判所等公的機関の措置等やむをえない事由により、本サービスの利用に支障が生じまたは利用不能となった場合、いかなる責任も負わないものとします。
5. 本サービスのご利用にあたり必要な通信端末、ソフトウェア及び通信環境は、利用者の責任と費用によりご用意願います。通信端末の機種によってはご利用いただけない場合があります。
6. 本サービスは、サービスの品質向上を目指し、継続的に改善を行っています。不正確なアウトプットが発生した場合には、フィードバックをいただけると幸いです。いただいたフィードバックは、サービス改善のために活用させていただきます。


1. 個人情報、秘密情報などの機微な情報は、インプットしないようにご注意ください。
2. 当社の個人情報保護方針については、アパホテル公式サイトをご確認ください。
3. 当社、宿泊施設及び当社グループ企業、並びにそれらの保有個人データの開示請求方法及び個人情報の問い合わせ先等の詳細については、アパホテル公式サイト及び各社が定める個人情報保護方針をご確認ください。