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メールについて
二段階認証メールが届かない
自動送信メールが届きません。
設定やメールアドレスに問題がないにもかかわらず、メールが届かない。
自動送信メールを受信するための設定方法を教えてください。
アパホテルのメールアドレス表記を利用した関係のないメールが届いた。
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アパホテル会員について
アパホテル会員に新規入会したい
マイページとは?
アプリ会員証とは?
すでにアパカード会員、サイト会員だけど、アプリ会員証を利用したい。
アパカードを持っていないけど、アプリ会員証を使いたい。
>その他のお問い合わせ
アパホテル会員について(ステイタス)
会員ステイタスとは何ですか
会員ステイタスはいつ上がりますか
年間利用実績には、アパ直経由以外の利用実績も含まれますか
アパホテル会員制度では、日帰り(デイユース)プランもランクアップ条件の利用実績になりますか
会員ステイタスはどこで確認ができますか
>その他のお問い合わせ
アパホテル会員について(ためる)
付与されるポイントの計算方法を教えてください
宿泊期間中に会員ステイタスが変わった場合、ポイント還元率も宿泊期間中に変わりますか
ゴールド会員ですが、アパ直以外で予約した場合のポイント付与率はどうなりますか。
ゴールド会員がシルバー会員の宿泊分も含め2室の予約を行いました。ポイント付与に関して、どちらの会員ステイタスが適用されますか。
シルバー会員がエグゼクティブ会員の宿泊分も含め2室の予約を行いました。ポイント付与に関して、どちらの会員ステイタスが適用されますか。
>その他のお問い合わせ
アパホテル会員について(つかう)
ためたアパポイントは何に使えますか
キャッシュバックとは何ですか
ポイント充当とは何ですか
アパポイントを宿泊料金に充当した場合、ポイント付与対象の料金は変わりますか
複数泊の予約の場合、日ごとに宿泊充当するポイント数は変えられますか
>その他のお問い合わせ
アパホテル会員について(特典)
チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
2室以上の予約の場合、チェックイン・チェックアウト時間を教えてください
予約後、チェックイン時までにプレジデントステイタスにランクアップした場合、チェックイン時間は変わりますか
宿泊期間中にプレジデントステイタスにランクアップした場合、チェックアウト時間は変わりますか
優先予約とは何ですか
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アパアプリについて
アパアプリとは
ワンステップ予約とは
アパルーレットについて
アパアプリがアップデートできない
アパアプリログインについて
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アパカードVisaについて
アパカードVisaとは何ですか
アパカードVisa特典とはどのような特典ですか。
アパカードVisa(新提携カード)とアパエポスVisaカード(旧提携カード)の違いは何ですか。
すでにエポスカード(アパエポスVisaカードを含む)を持っていますが、アパカードVisaへ申し込みをした場合はどうなりますか?
アパカードVisaへのお申込・お切替方法はどのようにしたら良いですか。
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アパ直参画ホテルについて
アパ直参画ホテルとは何ですか
アパ直参画ホテルであることはどこで分かりますか
アパ直参画ホテルに宿泊した際のポイントが付いていない
貯めたポイントはアパ直参画ホテルで使えますか
アパ直参画ホテルでも会員ステイタスのポイント還元率が適用されますか
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