カスタマーサポート
自動送信メールを受信するための設定方法を教えてください。
※下記の設定方法は、ご利用の機種や端末により、操作手順が異なる場合がございます。
詳細は、ご契約キャリアのサポート窓口までご確認をお願い致します。
■Docomo（フィーチャーフォン）
①「i-modeボタン」を押します。
②「i-Menu」を選択します。
③「各種設定（確認・変更・利用）を選択します。
④「■メール設定」を選択します。
⑤「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」を選択し、「iモードパスワード」を入力して「決定」を選択します。
⑥「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」を選択します。
⑦「▼ステップ4」の「受信設定」を選択します。
⑧「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」と入力して「登録」を選択します。
※公式フィーチャーフォン（ガラケー）サイトは、2018年8月31日（金）をもって終了いたしました。
■Docomo（Androidスマートフォン/iPhone・iPad）
①「dメニュー」から「My docomo（お客様サポート）」を選択します。
②「メール設定」選択します。
③「ドコモメール設定サイト」を選択します。
④「認証」画面で、SPモードパスワードを入力し「決定」を選択します。
⑤受信/その他設定（詳細設定/解除）を選択します。
⑥「受信するメールアドレス設定」から「さらに追加する」を選択します。
⑦メールアドレス欄に「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」を入力し、「設定を確定する」を選択します。
⑧迷惑メールの設定画面にて、「URL付きメール拒否設定」が「設定」になっていた場合は、「設定解除」に変更します。
■au（フィーチャーフォン）
①Eメールボタンの「Eメールメニュー」から、「迷惑メールフィルター」を選択します。
②「設定・確認」を選択します。
③暗証番号を入力して、詳細設定リンクを選択します。
④「詳細設定」ページから「個別設定」のリンクを選択します。
⑤「有効/リスト編集する」にチェックを入れ、「次へ」を選択します。
⑥メールアドレス欄に「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」を入力し、「登録」を選択します。
※公式フィーチャーフォン（ガラケー）サイトは、2018年8月31日（金）をもって終了いたしました。
■au（Androidスマートフォン/iPhone・iPad）
①「au ID」へ接続し、迷惑メールフィルターのトップ画面へアクセスします。
②「上記以外の個別設定へ」から「なりすまし規制回避リスト」を選択します。
③「有効」の場合は、「無効」に変更し、キーワードに「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」を入力して、「変更する」を選択します。
④確認ページで「OK」を選択します。
※許可リストには、「受信リスト」と「なりすまし回避リスト」があります。「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」は「なりすまし回避リスト」に登録してください。
※迷惑メールの設定画面で、「URLリンク規制」が「規制する」になっていた場合は、「規制しない」に変更してください。
※迷惑メールフィルターの「なりすまし規制(高)」がオンの場合、ドメイン許可設定を登録しても自動返信メールは届きません。迷惑メールフィルターの「オススメ設定」をしている場合は、「迷惑メールおまかせ規制」と「なりすまし規制(高)」がオンになっています。「なりすまし規制（低）」または、「規制しない」に変更してください。
■SoftBank（フィーチャーフォン）
①Y!ボタンから「設定・申込」→「My SoftBank（設定・申込）」→「メール設定」→「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」を順番に選択します。
②「迷惑メールブロック設定」→「個別設定」→「次へ」を選択します。
③「なりすましメール拒否設定」を選択し、「なりすまし救済リスト設定」に「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」を入力します。
④「設定する」を選択します。
※公式フィーチャーフォン（ガラケー）サイトは、2018年8月31日（金）をもって終了いたしました。
■SoftBank（Androidスマートフォン/iPhone・iPad）
①「My SoftBank」へアクセスし、ログイン後に「SMS/MMS」を選択します。
②迷惑メールブロックの設定から「変更する」を選択します。
③「個別設定はこちら」を選択します。
④「救済リストを設定/確認する」に「no-reply@apahotel.com」または「apa.co.jp」を入力します。
⑤「設定する」を選択します。
※迷惑メールの設定画面で、「URLリンク付きメール」を「URLを含むメールを全て受け取らない」の設定になっていた場合は、「受け取る」に変更してください。