カスタマーサポート
特殊な形式のメールアドレス(RFC違反アドレス)ご利用について
アパホテル会員情報、およびご予約時にご登録のメールアドレスにつきまして、特殊な形式のRFC違反※１のメールアドレスにてご登録いただいている場合、当社からすべてのメールが配信ができません。
該当のメールアドレスでご登録されている場合はメールアドレスの変更をお願いいたします。
配信できないメールの一例
・お問い合わせへの回答メール
・会員登録完了、変更、取消メール
・パスワード再設定メール
・会員情報変更メール
など
■RFC違反に該当するメールアドレスとは
「.@」のようにアットマーク（@）の直前がドット（.）である場合
例）abc.@softbank.ne.jp
先頭にピリオド（.）がある場合
例）.abc@ezweb.ne.jp
「〇〇..△△@」のようにアットマーク（@）の前にドット（.）の連続が含まれる場合
例）abc..def@docomo.ne.jp
アパホテルでは、事前クレジット決済に3Dセキュア（本人認証サービス）を利用しており、RFC違反のメールアドレスをご利用の場合は認証に失敗となりご予約が成立しない場合がございます。
3Dセキュア（本人認証サービス）についてはこちら
