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カスタマーサポート

二段階認証メールが届かない

マイページに登録されている携帯番号に4桁のコードをお送りします。
SMSが届かない、確認コードが受け付けられない場合は以下をご確認ください。

①迷惑メールなどでSMSの受信を制限している
携帯電話会社の迷惑メール対策で、SMSを受信しない、また登録者以外からメッセージを拒否するなどの設定をおこなっていないかご確認ください。



②SMSに対応していない電話番号を利用している
SMSに対応していない携帯電話の電話番号はご利用いただけません。
SMSを利用できる端末でお試しください。

③認証中に確認コードを複数回発行している
最新のSMSに記載されているコードを入力してください。