カスタマーサポート
会員ステイタスはいつ上がりますか
会員ステイタスは年間利用実績（泊数等）に応じて月ごとの更新となります。毎月末にランクアップ条件を満たすと、翌月1日に会員ステイタスがランクアップします
※上記に佳水郷・ゴルフ場・海外は含まれません。
関連する問い合わせ
- 会員ステイタスとは何ですか
- 年間利用実績には、アパ直経由以外の利用実績も含まれますか
- アパホテル新会員制度では、日帰り（デイユース）プランもランクアップ条件の利用実績になりますか
- 会員ステイタスはどこで確認ができますか
- 次のステイタスまでの条件はどこで確認ができますか
- 利用実績のカウント開始は5月10日からですか
- 基本ポイント+ステイタスポイントとは何ですか
- オンライン予約ボーナスとは何ですか
- オンライン予約後、フロントで延泊を申し出た場合、オンライン予約ボーナスはつきますか
- オンライン支払ボーナスとは何ですか
- 1秒チェックイン利用ボーナスとは何ですか
- 複数泊の宿泊を予定していますが、1秒チェックイン利用ボーナスを毎宿泊日で受けるには、1泊ずつ分けて予約を取り、都度1秒チェックインを行う必要はありますか
- 提携カード利用ボーナスとは何ですか
- 提携カード利用ボーナスのアパポイントはいつ付与されますか
- 支払者が会員本人でない場合も、利用実績に含まれますか
- アパホテル会員証を忘れた場合も利用実績はつきますか
- 非会員で予約をしましたが、チェックイン時アパホテル会員になった場合、その時の宿泊は利用実績に含まれますか
- 非会員で予約をしましたが、チェックイン後アパホテル会員になった場合、その時の宿泊は利用実績に含まれますか
- 宿泊期間中に会員ステイタスは変わりますか
- プレジデントステイタスへランクアップするための利用実績「かつ30万円以上（消費税・諸税除く）」には、レストランやゴルフの利用も含まれますか
- 会員ステイタスに有効期限はありますか
- 新会員制度発足前はアパダイヤモンド会員でした。2021年4月1日～2022年4月末の利用実績は10泊未満でしたが、2022年5月10日にゴールドと表記されていましたがなぜでしょうか。