カスタマーサポート
提携カード利用ボーナスのアパポイントはいつ付与されますか
提携カード利用ボーナスは宿泊日ごとに付与されます。アパカードVisaの決済日とは異なります。
エポスポイントの確認方法については、エポスネットよりご確認いただけます。
※上記にアパ直参画ホテル・佳水郷・ゴルフ場・海外は含まれません。
≪エポスネットURL≫
関連する問い合わせ
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- 年間利用実績には、アパ直経由以外の利用実績も含まれますか
- アパホテル会員制度では、日帰り（デイユース）プランもランクアップ条件の利用実績になりますか
- 会員ステイタスはどこで確認ができますか
- 次のステイタスまでの条件はどこで確認ができますか
- 利用実績のカウント開始は5月10日からですか
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- 1秒チェックイン利用ボーナスとは何ですか
- 複数泊の宿泊を予定していますが、1秒チェックイン利用ボーナスを毎宿泊日で受けるには、1泊ずつ分けて予約を取り、都度1秒チェックインを行う必要はありますか
- 提携カード利用ボーナスとは何ですか
- 支払者が会員本人でない場合も、利用実績に含まれますか
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- 非会員で予約をしましたが、チェックイン時アパホテル会員になった場合、その時の宿泊は利用実績に含まれますか
- 非会員で予約をしましたが、チェックイン後アパホテル会員になった場合、その時の宿泊は利用実績に含まれますか
- 宿泊期間中に会員ステイタスは変わりますか
- プレジデントステイタスへランクアップするための利用実績「かつ30万円以上（消費税・諸税除く）」には、レストランやゴルフの利用も含まれますか
- 会員ステイタスに有効期限はありますか
- 新会員制度発足前はアパダイヤモンド会員でした。2021年4月1日～2022年4月末の利用実績は10泊未満でしたが、2022年5月10日にゴールドと表記されていましたがなぜでしょうか。