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全625ホテル 全91,565室(2021年6月4日現在)
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カスタマーサポート

ポイントがついていない

  • 旅行会社(JTB、KNT、日本旅行、トップツアーなど)の予約にはポイントはつきません。
  • 売掛、法人一括請求、旅行会社のクーポンなどにはポイントがつきません。
  • パートナーホテルにご宿泊のお客様は、ポイント加点がご宿泊日起算11日後となります。
(1)、(2)、(3)どちらの事由にもあてはまらない場合、こちらからお問い合わせください。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
尚、ポイントはご宿泊者様の会員番号に付与されます。ご予約者様の会員番号には付与されませんので予めご了承くださいませ。