カスタマーサポート
会員証(アパカード・アプリ会員証)、サイト会員予約済証を提示できない場合のポイントは?
会員証(アパカード・アプリ会員証)、サイト会員予約済証は、チェックイン時にご提示いただけない場合はポイントを付与できません。また後日の加算についても承りかねますので、ご了承くださいますよう、お願いいたします。
但し、会員証(アパカード・アプリ会員証)、サイト会員予約済証をお忘れの方はマイページと身分証明証をチェックイン時にご提示いただくと、通常通り加算いたします。アプリ会員証に関しては、アプリ会員証をコピーして印刷したもの(スクリーンショットを含む)をご提示いただいても、ポイントは付与できません。ご本人様のご利用であることを確認する為、アパアプリにログイン後に表示される二次元コードを提示して頂く必要がございますので、ご了承ください。
アパアプリダウンロード
但し、会員証(アパカード・アプリ会員証)、サイト会員予約済証をお忘れの方はマイページと身分証明証をチェックイン時にご提示いただくと、通常通り加算いたします。アプリ会員証に関しては、アプリ会員証をコピーして印刷したもの(スクリーンショットを含む)をご提示いただいても、ポイントは付与できません。ご本人様のご利用であることを確認する為、アパアプリにログイン後に表示される二次元コードを提示して頂く必要がございますので、ご了承ください。
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