カスタマーサポート
アパアプリがアップデートできない
アプリのアップデート案内が表示されているにも関わらず、ストアに更新ボタンが表示されない場合、
ストア内でキャッシュが残っていることで最新アップデート情報が取れていない可能性がございます。
以下のいずれかの手順をお試しください。
Androidをご利用の場合
①Google Play ストアの「マイアプリ&ゲーム」または「アプリとデバイスの管理」から更新する
②Google Playストアを開く→アプリ検索で「アパ直」を入力→アパ直アプリページから更新する
③Google Play ストアの再起動
④端末の設定を開き、Google Play ストアの「キャッシュ削除」を行う
⑤アプリの再インストールをおこなう
iPhoneをご利用の場合
①Appleストアのアカウントアイコンをクリック→ページを下にスクロールし、利用可能なアップデートから更新する
②Appleストアを開く→アプリ検索で「アパ直」を入力→アパ直アプリページから更新する
③モバイルデータ通信、W-Fi通信の切り替えをおこなう
④アプリの再インストールをおこなう
【ご利用バージョン確認方法】
アプリトップメニュー(三)→各種リンク・FAQ→アプリ情報から確認いただけます。