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カスタマーサポート

領収書発行について

アパホテル公式サイト・アパアプリから事前決済予約をおこなった場合、又は、1秒チェックインをおこなった場合、領収書の発行が可能です。登録されたメールアドレスに領収書(PDFデータ)をお送りいたします。

【公式サイト】
会員予約の場合・・マイページにログイン後、「宿泊予約確認・編集」から対象予約を選択し、「予約を確認する」から「領収書を発行」ボタンを選択してください。

非会員予約の場合・・公式サイトトップ右上の「予約確認・変更・取消」から対象予約情報を入力し、「領収書を発行」ボタンを選択してください。

【アパアプリ】
領収書ボタンから対象予約を選択してください。

※領収書データが表示されない場合、予約時にログインいただいた会員番号と同一の番号でログインをおこなっているかご確認ください。

※1秒チェックイン時に付帯購入をおこなった場合、但し書きは宿泊代とは別に付帯内容が記載されます。
但し書きを宿泊代にしての合算対応は致しかねます。

※1秒チェックイン時に決済をおこなった場合、アパアプリからの発行のみとなります。(公式サイトからの領収書発行はできません。)

※領収書メールが届かない場合、下記を確認してください。