カスタマーサポート
アパアプリについて
Q. アパアプリとは
アパアプリとは、アパホテル株式会社(APA HOTEL Co.,Ltd)が運営する「アパホテル（アパホテル公式アプリ）」です。
全国のアパホテルを検索して、条件にあった宿泊・日帰り・デイユースプランの予約、オンライン決済、アプリチェックインのお手続き等ができます。
（一部機種では正常に動作しない場合があります）
詳しくはこちらをご確認ください。
Q. アパアプリログインについて
【マイページログインがお済の場合】
公式サイトでログインいただいている「会員番号またはログインID」「パスワード」でアパアプリにログインいただけます。
【アパカードをお持ちで、マイページログインをおこなわれていない場合】
アパアプリトップ画面の「アパカードをお持ちで初回ログインがお済でない方」から、初回パスワード設定をおこなってください。
【新規会員登録をおこなう場合】
アパアプリトップ画面の「新規会員登録」からメールアドレスを入力いただき、案内メールから会員情報を登録してください。
※設定したID・パスワードでアパアプリにログインいただけます。
※アパカードの発行はありません。アパアプリが会員証になります。
【ログインID・パスワードをお忘れの場合】
アパアプリのログイン画面、「ログインID・パスワードを忘れた方」から、再設定をおこなってください。
Q. アパアプリの機能について
①ホテル検索
お使いのスマートホンのGPS機能で、現在地周辺のホテル検索ができます。また、ホテルの一覧を「人気順」「安い順」「近い順」で並べて表示できます。
②ワンステップ予約
予め「お気に入りホテル」「よく利用する条件」を登録いただくと、簡単・スピーディーな予約が可能です。
③アプリ会員証
アパアプリにログインをおこなうと、画面上部に会員証が表示されます。アパカードをお持ちの場合、アパカードの会員番号でアパアプリにログインいただくことで、カードの持ち運びが不要になります。チェックイン時、アプリ会員証をかざしてください。
④アプリチェックインプラス
到着日の前日15時から～アパアプリ上でチェックイン手続きが可能です。ご宿泊いただくお部屋もお客様自身で選択可能です。
⑤領収書発行
アパアプリから領収書が発行可能です。登録メールアドレスに領収書（PDFデータ）が届きます。
⑥アパルーレット
アパホテル公式サイト・アパアプリからご予約、ご宿泊いただくと、チェックアウト後にアパルーレットを回せます。（1泊につき1回の挑戦権が付与されます）アパルーレットは最大10,000ポイント獲得のチャンスがあります。
