カスタマーサポート
アパアプリの機能について
①ホテル検索
お使いのスマートホンのGPS機能で、現在地周辺のホテル検索ができます。また、ホテルの一覧を「人気順」「安い順」「近い順」で並べて表示できます。
②ワンステップ予約
予め「お気に入りホテル」「よく利用する条件」を登録いただくと、簡単・スピーディーな予約が可能です。
③アプリ会員証
アパアプリにログインをおこなうと、会員証QRの表示が可能です。アパカードをお持ちの場合、アパカードの会員番号でアパアプリにログインいただくことで、カードの持ち運びが不要になります。チェックイン時、アプリ会員証をかざしてください。
④1秒チェックイン
到着日の前日15時から~アパアプリ上でチェックイン手続きが可能です。ご宿泊いただくお部屋もお客様自身で選択可能です。
※日帰り予約は、到着予定時刻の2時間前から手続きが可能になります。
⑤領収書発行
アパアプリから領収書が発行可能です。登録メールアドレスに領収書(PDFデータ)が届きます。
⑥アパルーレット
アパホテル公式サイト・アパアプリからご予約、ご宿泊いただくと、チェックアウト後にアパルーレットを回せます。(1泊につき1回の挑戦権が付与されます)アパルーレットは最大10,000ポイント獲得のチャンスがあります。