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カスタマーサポート

au PAY決済について

アパホテル公式サイト、アパアプリではau PAYが利用できます。
※ご予約出発日の1か月前より決済が可能となります。
1か月先のご予約の場合、フロント支払いを選択いただき、1か月前に予約変更から決済をおこなってください。

下記の通りお手続きください。
正常(途中で決済画面を閉じるなど)に完了しない場合、
予約登録は完了せず決済のみおこなわれる場合があります。
決済取り消しに関しては、ご予約されたホテルまでご連絡ください。

減泊、減室などによるau PAY予約の一部返金は一切対応できません。
予約キャンセル、お取り直しをお願いします。
その他、au PAYに関する問い合わせはこちらからご確認ください。


①au PAYを選択してください。
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②au IDでログインしてください。
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