カスタマーサポート
アパホテルから心当たりのないLINE通知メッセージが届いた
アパホテルでは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE通知メッセージ」の機能を利用し、ご予約のリマインド通知をLINEにてお送りしています。
配信対象
ご予約時に登録された電話番号ととLINEに登録されている電話番号が一致した方
※ 当社のLINE公式アカウントを友だち登録していない方へもお送りします。
※ ご予約者の方が宿泊される方の電話番号を予約時に入力している場合、ご宿泊者様のLINEへ通知されます。
※ ご登録時のお電話番号に誤りがある場合、ご本人以外の方へ通知される場合がございます。ただし、個人情報に関する内容は認証画面を通過しない限り表示されることはございません。
通知内容
・ご宿泊予定のホテル名
・到着日および出発日
・ご予約サイト名、および予約番号
※ご予約番号は一部ハッシュ化されて表示されます。
・通知メッセージからウェブ画面に遷移すると、お客様のご予約に基づいて最適なチェックイン方法をご案内するページが開きます。ただし、ご予約時にご登録いただいたご宿泊者様もしくは予約者様のお名前で認証が必要となります。
