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全642ホテル 全94,328室(2021年9月22日現在)
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事前クレジット決済をした予約をキャンセルしたい

アパホテル会員の方は「マイページ」、会員でない方は「予約確認・変更・取消」からご自身でキャンセルを行ってください。
(チェックイン日の前日までキャンセルが可能です。)
※当日キャンセルの場合は、違約金として宿泊第1日目の宿泊料金の100%を申し受けます。(特別プランの場合はキャンセルポリシーが異なります。)
※不泊の場合は、違約金として宿泊料金の100%を申し受けます。

キャンセルに必要な予約Noが不明な場合はこちらからお問い合わせください。
※事前クレジット決済の性質上、必ずお客様自身でキャンセルをお願いします。