アパアプリ
全626ホテル 全91,755室(2021年6月28日現在)
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カスタマーサポート

ポイントを特典に交換したい

(1)現金に換える[アプリ会員、アパカード会員]

5,000ポイントで現金5,000円にキャッシュバックすることができます。

キャッシュバックの手続きは、全国のアパホテルフロントでのみ行えます。手続きには会員証(アパカード、アプリ会員証)の提示が必ず必要です。忘れずにご持参ください。
※パートナーホテル、佳水郷、海外では行っておりません。

サイト会員の方は、キャッシュバックは行えません。
サイト会員の方がキャッシュバックを希望される場合は、アパアプリをダウンロードし、
ログインを行ってください。(アプリ会員となります。)

(2)商品と交換する(アパセレクション)[アプリ会員、アパカード会員、サイト会員]
3,000ポイント~20,000ポイントの間で、1,000種類以上から選べるカタログギフト等の商品と交換することができます。アパホテル公式サイト・アパアプリのマイページにログインして手続きを行ってください。


※アパカード会員の方で、一度もマイページにログインされたことのない方(パスワードを設定されていない方)は、「アパカード会員 マイページ初回パスワード設定」を行ってください。