素泊まりはできますか

可能でございます。

子供・幼児を連れて行けますか

可能でございます。未就学のお子様は添い寝が可能でございます。

ペットと一緒に泊まれますか

ペットの同伴はできません。盲導犬の同伴は可能でございます。事前にご連絡くださいませ。

先の予約はいつからできますか

アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。

宿泊プランの変更はできますか

インターネット上からの予約の場合はインターネット上で変更又はお取り直しとなります。お電話でのご予約の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

部屋の変更はできますか

インターネット上からの予約の場合はインターネット上で変更又はお取り直しとなります。お電話でのご予約の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

人数の変更はいつまでできますか

お部屋の空室がございましたら、当日でも可能でございます。追加料金が発生する場合がございます。

キャンセル料はいつからかかりますか

ご宿泊の人数によって規定が異なりますので、弊社宿泊約款 第6条 宿泊客の契約解除権「https://www.apahotel.com/agreement/」をご確認ください。

休館日はありますか

休館日はございません。

予約の確認方法を教えてください

インターネット上でのご予約の場合はご登録のメールアドレスに予約確定メールが届きます。お電話でのご予約の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

キャンセル方法を教えてください

インターネット上からのご予約の場合はインターネット上からキャンセルをお願いしております。お電話でのご予約の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

チェックイン時間の変更はできますか

可能でございます。ホテルまでご連絡くださいませ。

日帰り・デイユースのプランはありますか

日帰り・デイユースのプランはございます。

予約金は必要ですか

予約金は不要でございます。

未成年のみでの宿泊はできますか

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。　https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf

予約の変更方法を教えてください

インターネット上からの予約の場合はインターネット上で変更又はお取り直しとなります。お電話でのご予約の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか

キャンセルについてをお伺いしますので、ホテルまでご連絡をお願いいたします。

子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか

未就学児のお子様の場合はベッド1台につき1名まで添い寝が可能でございます。

忘年会・新年会プランはありますか

忘年会・新年会プランはございません。

1人でも宿泊はできますか

可能でございます。

予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

予約の際に宿泊者名をご入力いただくか、当館にご連絡いただきましたら変更いたします。

宿泊予約の方法・受付時間を教えてください

宿泊予約はインターネットサイトもしくは、お電話にて承ります。24時間対応いたします。

オススメの宿泊プランを教えてください

アプリ限定、オンライン決済限定のプランが最安値となっております。

現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください

24時間営業しております。

感染症（インフルエンザ・コロナウイルス等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

キャンセルについてをお伺いしますので、ホテルまでご連絡をお願いいたします。

災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

キャンセルについてをお伺いしますので、ホテルまでご連絡をお願いいたします。

ゴルフプランはありますか。詳細を教えてください

ゴルフプランはございません。

夕食付きプランはありますか

夕食付きプランはございません。

朝食付きプランはありますか

朝食付きプランはございます。50種類の朝食バイキングでございます。