外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お持ちいただいてもかまいません。フロントでお預かりする事も可能でございます。

門限はありますか

ございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

館内着はございません。お部屋に備え付けの浴衣は室内着となります。

外出はできますか

外出いただけます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

客室に備え付けのスリッパのご利用は館内限定となっております。

貴重品の保管方法を教えてください

フロントでお預かりする事が可能でございます。お手数ではございますが、フロントまでお越しくださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

ございません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

いいえ。浴衣やスリッパの着用はお部屋内のみでご利用をお願いしております。恐れ入りますが館内はご遠慮くださいませ。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただいても構いません。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフが避難誘導をいたします。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

客室でお寛ぎ頂ければ幸いにございます。

館内でオススメのイベントはありますか

ございません。

スリッパで館内を歩けますか

いいえ。浴衣やスリッパの着用はお部屋内のみでご利用をお願いしております。恐れ入りますが館内はご遠慮くださいませ。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

お気持ちは大変嬉しく思いますが、会社の規定により受領する事が出来ません。「ありがとう。」と言って頂けるだけでこれに勝る喜びはございません。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロントにご連絡くださいませ(内線7番)。対応いたします。お部屋の変更についても可能な限りご要望にお応えしますが、客室の状況によってはお応え出来ない場合もございますのでご了承くださいませ。