ホテルお問い合わせ
- Wi-Fiのパスワードを教えてください
- お部屋のインフォメーション画面でご確認頂けます。
- 館内の携帯電話・スマートフォンの電波状況を教えてください
- 館内においてはWi-Fiを完備しております。
- 部屋からの眺めはどうですか
- 上層階（一部客室）は北上駅周辺がご覧いただけます。
- 部屋の大きさはどのくらいですか
- 基本的な部屋タイプは下記の通りです。
シングルルーム11㎡
ダブルルーム11㎡～13㎡
- 部屋はどのような部屋ですか
- スタンダードシングル、ダブルの2タイプございます。
- 部屋でインターネットに接続できますか
- 可能でございます。フロントにてLANケーブルの貸し出しもございます。
- 部屋はバリアフリーですか
- バリアフリーではございません。
- 部屋のお風呂は温泉ですか
- 客室のお風呂は温泉ではございません。
- 部屋で食事はとれますか
- 部屋食での提供はございません。
- ルームサービスはありますか。どうしたら利用できますか
- ルームサービスのご用意はございません。
- エキストラベッドはありますか
- ご用意ございません。
- 布団は敷いてもらえますか
- 恐れ入りますが、行っておりません。
- 禁煙室はありますか
- ございます。禁煙室と書かれたお部屋タイプをお選択頂き、ご予約くださいませ。
- 喫煙室はありますか
- ございます。ご予約時に喫煙室をご選択ください。
- 電子タバコ専用ルームはありますか
- ご用意ございません。喫煙室と書かれたお部屋タイプをお選択頂き、ご予約くださいませ。
- 露天風呂付の部屋はありますか
- ご用意ございません。
- ベッドの部屋はありますか
- 全客室ベッドルームとなっております。
- オススメの部屋を教えてください
- 全方位違った北上の街並みをお楽しみいただけます。（お部屋タイプによっては異なります。）
- 部屋から外線電話はできますか
- 可能でございます。設定する必要がございますので、一度フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
- 部屋から国際電話はできますか
- ダイヤル0-010-相手方の国番号-相手国内の地域番号-相手側電話番号の順にダイヤルしてください。（電話料金はチェックアウト時にフロントにてご精算をお願い致します。）
- モーニングコールをしてもらえますか
- 可能でございます。内線9番までご連絡くださいませ。
- ルームキーは複数借りられますか
- 申し訳ございませんが、ルームキーはチェックイン時にお渡しする１本のみとなっております。
- 部屋の電気がつきませんが、どうしたらよいですか
- 入り口に差込口がありますので、ルームキーを挿入してください。
- 部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか
- ベッドサイドに空調のコントロールパネルがございますので、つまみを調節していただきご利用くださいませ。時期によっては一括管理している関係で冷暖房の切り替えができない場合がございますので、その際は冷風機の貸し出しを行います。
- 部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか
- ベッドサイドに空調のコントロールパネルがございますので、つまみを調節していただきご利用くださいませ。時期によっては一括管理している関係で冷暖房の切り替えができない場合がございますので、その際は温風機の貸し出しを行います。
- 部屋にお風呂はありますか
- ご用意ございます。
- 部屋にトイレはありますか
- ご用意ございます。
- 毛布はありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフ、または内線9番までご連絡くださいませ。
- 部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか
- ユニットバスとなっております。
- 部屋の窓を開けられますか
- 可能でございます。安全の都合上、完全に開かない構造ですのでご了承くださいませ。
- ベッドのサイズを教えてください
- シングル・ダブルルームが140cm×198cmとなっております。
- 部屋の写真は見られますか
- 各ご予約サイトにて掲示しております。
- 部屋で出前は頼めますか
- 可能でございます。1階ロビーで受け渡しをお願いしております。
- コネクティングルームはありますか
- ご用意ございません。
- 眺めの良い部屋を予約したいのですが、どうしたらよいですか
- メールにてお問い合わせいただくか、直接お電話にてお問い合わせくださいませ。
- 部屋のベッドを動かしてもよいですか
- ご自身でのご移動はお断りしております。
- 部屋は何人部屋がありますか
- シングルルーム(最大1名様)、ダブルルーム(最大2名様)のお部屋をご用意しております。
- 部屋にコンセントはいくつありますか
- シングル・ダブルに2つとなっております。コンセントが足りない方は、数に限りはございますがフロントにて延長コード等の用意がございますので、お申し付け下さいませ。
- 部屋は消臭してもらえますか
- 清掃時に消臭作業も行っております。また、除菌・消臭ができるクロラスバリアミストスプレーを客室に設置しておりますのでご自由にお使いくださいませ。
- 部屋に洗面台・洗面化粧台はありますか。洗面台・洗面化粧台は独立していますか
- 洗面台はございます。ユニットバス内にございますので、独立はしておりません。
- 部屋のお風呂に洗い場はついていますか
- いいえ、ご用意ございません。
- 部屋のお風呂にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか
- ご用意ございます。
- 部屋に源泉掛け流しのお風呂はありますか
- ご用意ございません。
- 換気扇は部屋（お風呂・トイレも含む）のどこにありますか。換気扇の操作方法を教えてください
- 換気扇についてはユニットバス内のみご用意がございます。お部屋入口付近の壁ソケットに鍵を入れて頂いた状態で、ユニットバス入口付近のボタンでＯＮ・ＯＦＦ切り替えて頂けます。
- 冷蔵庫はありますか
- 客室に備え付けの冷蔵庫がございます(中身は空です)
- 冷蔵庫が冷えないのですが、どうしたらよいですか
- ルームキーがしっかり差込口に挿入されているか、冷蔵庫のスイッチがONになっているか、冷蔵庫内のつまみが1以上になっているかご確認ください。それでも冷えない場合は故障等の可能性がありますので、お手数ですが内線9番までご連絡くださいませ。
- 電気ポットはありますか
- 客室に備え付けております。ご自由にお使いくださいませ。
- 加湿器・空気清浄機はありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフ、または内線9番までご連絡くださいませ。
- DVDプレーヤーはありますか
- ご用意ございません。
- 飲料水はありますか
- ウェルカムドリンクとして客室に天然水をご用意しております。
- エアコンはありますか
- ご用意ございます。館内空調一括で管理しております。数に限りはございますが送風機のご用意もございますので、お困りの際はフロントまでお申し付けくださいませ。
- 温水洗浄トイレはありますか
- ご用意ございます。
- キッチンはありますか
- ご用意ございません。
- ハンガーはありますか
- お部屋に備え付けております。
- 扇風機はありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフまたは内線9番までご連絡くださいませ。
- 灰皿はありますか
- 喫煙室に備え付けております。
- 枕はありますか。交換してもらうことはできますか
- お部屋に備え付けております。数に限りはございますが、羽毛枕のご用意もございます。ご入用の際はフロントスタッフまたは内線9番までご連絡くださいませ。
- LANケーブルはありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフまたは内線9番までご連絡くださいませ。
- 靴下・足袋はありますか
- 恐れ入りますが、ご用意はございません。
- 部屋のテレビにHDMIケーブルを接続することはできますか。HDMIケーブルは借りられますか
- 接続可能ですが、貸し出しはご用意ございませんのでご持参くださいませ。
- 電気スタンド・デスクライトはありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフまたは内線9番までご連絡くださいませ。
- 部屋に椅子はありますか。追加してもらうことはできますか
- ご用意しております。場合によっては追加できない場合もございますのでフロントにお問い合わせ下さいませ。
- 延長コード・電源タップはありますか
- 数に限りはございますが、ご用意可能でございます。フロントスタッフまたは内線9番までご連絡くださいませ。
- 部屋のテレビやスクリーンにミラーリングできますか。詳細（ミラーリングの方法、周辺機器の有無等）を教えてください
- できません。
- 宿泊施設に部屋はいくつありますか
- 喫煙室63部屋、禁煙室63部屋、合計126部屋ございます。
- VOD・有料放送のサービス（YouTube・Netflix・衛星放送等）はありますか。詳細（利用できるサービス、利用方法等）を教えてください
- VODは完全無料でご視聴いただけます。
- フロントの内線番号を教えてください
- フロントへの内線は9番で繋がります。
- ベッドは壁に着けることができますか
- ベッドを動かすことはお断りしております。予めご了承くださいませ。
- 水道水は飲めますか
- 水道水は飲料水ですのでお飲みいただけます。
- 客室のドアはオートロックですか
- オートロックでございます。外出の際は鍵をお持ちください。
- 客室にUSBポートはありますか
- ございません。
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