外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お持ちいただいて構いません。お預かりも可能です。

門限はありますか

門限はございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

出られません。

外出はできますか

外出は可能です。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

客室備え付けのスリッパでは出られません。

貴重品の保管方法を教えてください

フロントにてお預かりいたします。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

原則としてございません。サプライズのお手伝いはお申し付けいただければお手伝い可能です。繁忙期はお断りする場合がございます。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

できません。ご自分のお洋服にお着替えの上、ご移動くださいませ。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフが誘導いたします。スタッフの指示に従って避難してください。客室内扉にある避難経路は事前にご確認くださいませ。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

アパルームシアター（VODサービス）が無料でご利用いただけます。200タイトル以上の映画やアニメが見放題。50型TVの大画面で迫力ある映像をお楽しみください。

館内でオススメのイベントはありますか

イベントはございませんが、季節毎（七夕、クリスマスなど）の装飾をしております。

スリッパで館内を歩けますか

できません。館内ではご自分のお履物に履き替えをお願いいたします。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

チップ等はお受け取りいたしません。お気持ちのみお受け取りします。アパホテルをご利用いただきありがとうございます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

フロントへお申し付けくださいませ。変更可能な客室がございましたら変更いたします。