外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お持ちいただいたまま、外出していただいて問題ございません。

しかしながら、ルームキーを紛失された場合、1枚1,000円をご負担いただいております。

何卒ご了承をお願いいたします。

門限はありますか

門限はございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

館内でのご利用とさせて頂いております。

外出はできますか

門限等はございませんので外出可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

当施設ではそのようなサービスを行っておりません。

貴重品の保管方法を教えてください

フロントにて金庫がございますので、貴重品のお預かりをご希望があればフロントまで何なりとお越しくださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

当施設ではそのようなサービスを行っておりません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

館内着やスリッパでのご移動は可能でございます。

しかしながら、ご朝食会場につきましては館内着及びスリッパでのご入店はお断りさせていただいております。

ご理解とご協力をお願いいたします。

館内でベビーカーは利用できますか

はい。館内でベビーカーをご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

非常階段をご利用の上、敷地内駐車場へ避難をお願い致します。なお、避難時はエレベーターはご利用頂けません

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

客室にて無料でVODアパルームシアターがご視聴いただけるほか、

YouTubeやNetflixなどの動画配信サイトのキャスト機能をご利用いただき、

お好きな動画をご視聴いただけます。ぜひお試しください。

館内でオススメのイベントはありますか

期間限定ではございますが、季節に合わせたキャンペーンを行っております。

スリッパで館内を歩けますか

可能でございます。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

お気持ちだけで充分でございます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

空き状況によりますが、可能でございます。フロントまでご連絡くださいませ。