清掃について

部屋の清掃時間（連泊時も含む）を教えてください

清掃時間は午前9時30分～13時の間で行われます。連泊の場合、この時間内でございましたら、時間の希望をお伝えいただくことが可能でございます。

連泊時、部屋の清掃が不要な場合はどうすればよいですか

ドア裏にございます清掃不要カードを通路側に当日午前9時までにお貼りくださいませ。もしくはフロントまでご連絡くださいませ。ただし、連泊の場合は3日に一度は清掃に入る必要がございますので、ご協力をお願い致します。

連泊時、部屋の清掃無しまたは簡易清掃（エコ清掃等）の場合、タオル・アメニティ等の交換やゴミの収集はしてもらえますか。詳細を教えてください

交換致します。ただし、清掃なしの場合はゴミは部屋の前にお出しくださいませ。新しいアメニティは部屋前に設置となります。

連泊時、部屋の清掃無しまたは簡易清掃（エコ清掃等）の場合、特典はありますか。詳細を教えてください

通常のプランでの連泊時には、特にございませんが、【素泊まり・事前決済限定】100ポイントプラス　エコ連泊清掃プランというものがございます。ぜひご検討くださいませ。

部屋のゴミは持ち帰る必要はありますか。ゴミの捨て方（分別方法・捨てる場所等）を教えてください

各部屋に燃えるゴミと燃えないゴミのゴミ箱が設置されていますので、分別にご協力をお願い致します。

シーツはどこにありますか。シーツを追加してもらうことはできますか

館内にシーツ置き場の設置はございませんので、ご希望の場合はフロントまでご連絡くださいませ。

シーツは交換してもらえますか（連泊時やシーツが汚れた場合等）

対応させていただきます。また連泊時の清掃の際に汚れが見つかった場合は清掃スタッフ判断でシーツを交換させていただくことがございます。

連泊時、清掃が不要な場合はどうしたらいいですか

ドア裏にございます清掃不要カードを通路側に当日午前9時までにお貼りくださいませ。もしくはフロントまでご連絡くださいませ。ただし、連泊の場合は3日に一度は清掃に入る必要がございますので、ご協力をお願い致します。