ホテルお問い合わせ
- 素泊まりはできますか
- 素泊まりでのご宿泊も可能でございます。
- 子供・幼児を連れて行けますか
- 未就学のお子様ですと添い寝という形で宿泊料は無料でございます。就学されているお子様は大人料金での対応となります。
- ペットと一緒に泊まれますか
- 当館ではペット同伴でのご利用はお断りさせて頂いております。盲導犬は可。
- 先の予約はいつからできますか
- アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。
- 宿泊プランの変更はできますか
- 宿泊日や予約サイト等によりますので、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
- 部屋の変更はできますか
- 宿泊日や予約サイト等によりますので、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
- 人数の変更はいつまでできますか
- 宿泊日や予約サイト等によりますので、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
- キャンセル料はいつからかかりますか
- 基本的には当日CXLの場合100％かかります。団体での利用の場合は団体キャンセルポリシーをご確認ください。
- 休館日はありますか
- いまのところそういった予定はございません。
- 予約の確認方法を教えてください
- 当館にご連絡頂くか、ご予約されたサイトでご確認くださいませ。
- キャンセル方法を教えてください
- 当館にご連絡頂くか、もしくはご予約されたサイトでご確認くださいませ。
- チェックイン時間の変更はできますか
- 1時間1000円の早着料金が必要になります。しかしながら、当日の清掃状況によりますので事前にご連絡をお願い致します。
- 日帰り・デイユースのプランはありますか
- ございます。
- 予約金は必要ですか
- 必要ございません。
- 未成年のみでの宿泊はできますか
- 未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。 https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf
- 予約の変更方法を教えてください
- 各予約サイトの予約ページから変更して頂くか、ホテルまでご連絡をお願い致します。
- 公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか
- その場合は無料でキャンセル承ります。
- 子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか
- 小学生以下のお子様に関しては、大人1名につきお子様一人の添い寝が可能でございます。
- 忘年会・新年会プランはありますか
- ございません。
- 1人でも宿泊はできますか
- 可能でございます。
- 予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか
- 予約者の方から事前にホテルまでお知らせくださいませ。当日宿泊者の方が直接来館されると確認にお時間を頂く可能性がございます。
- 宿泊予約の方法・受付時間を教えてください
- インターネットもしくは直接ホテルにお電話して頂き受付時間の制限は特にありません。
- オススメの宿泊プランを教えてください
- 朝食プランです。
- 現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください
- 通常通り営業しております。
- 感染症（インフルエンザ・コロナウイルス等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください
- その場合は無料でキャンセル承ります。
- 災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください
- その場合は無料でキャンセル承ります。
- ゴルフプランはありますか。詳細を教えてください
- ございません。
- 夕食付きプランはありますか
- ございます。アパ直・じゃらん・楽天からのみ予約頂けます。
- 朝食付きプランはありますか
- ございます。宿泊料金に追加2300円／1名となっております。当日は2500円/1名となっております。
