素泊まりはできますか

可能でございます

子供・幼児を連れて行けますか

可能でございます。

先の予約はいつからできますか

アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。

宿泊プランの変更はできますか

チェックインまでの変更であれば可能でございます。

部屋の変更はできますか

空室がございましたら可能でございます。

お部屋のアップグレードに関しましてはアップグレード代を別途徴収させていただきます。

人数の変更はいつまでできますか

チェックインまでの変更であれば可能でございます。

キャンセル料はいつからかかりますか

当日キャンセルは100％頂戴しております。

休館日はありますか

ございません。24時間フロントでスタッフが対応いたします。

予約の確認方法を教えてください

公式サイトからのご予約であればマイページより確認が可能です。

キャンセル方法を教えてください

ご予約時にご利用いただいたサイトからお手続きが可能です。

チェックイン時間の変更はできますか

可能でございます

未成年のみでの宿泊はできますか

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。　https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf

予約の変更方法を教えてください

ご自身でのキャンセル後に予約を取り直していただくか、当館へお問い合わせ下さい。

子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか

未就学児のお子様であればベッド1台につき1名様までの添い寝が可能です。

忘年会・新年会プランはありますか

恐れ入りますが、当館にはございません。

1人でも宿泊はできますか

可能でございます

予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

チェックインまでにご予約者様とご宿泊者様のお名前をご連絡下さい。

宿泊予約の方法・受付時間を教えてください

公式サイト、じゃらん等のOTAサイト、または電話でのご予約が可能です。ご予約は24時間受け付けております。

災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

災害によるキャンセルの場合、無料で承っております。

夕食付きプランはありますか

夕食付のプランは現在販売しておりませんが、テナントの「焼肉おざき」は営業しておりますので、

直接レストランにご来店くださいませ。

朝食付きプランはありますか

販売しております。朝食付きのプランでのご予約をお待ちしております。

また、フロントでもお付けすることは可能でございます。料金は以下の通りです。

前売り：1,400円　　当日：1,500円