外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お預かりもしておりますが、お持ち頂くことも可能でございます。チェックアウト時にご返却をお願い致します。紛失された場合は、ルームキー1枚につき1,000円を申し受けます。

門限はありますか

午前1時〜午前5時までエントランスの自動ドアが施錠されます。お手持ちのルームキーもしくはインターホンを鳴らして頂ければ解錠致します。

館内着（浴衣）で外に出られますか

いいえ、お断りしております。

外出はできますか

はい、外出して頂けます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

いいえ、スリッパでの外出はご遠慮頂いております。

貴重品の保管方法を教えてください

フロントにてお預かり致します。お手数ですが、フロントまでお越しくださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

いいえ、サプライズはございません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

いいえ、お断りしております。

館内でベビーカーは利用できますか

はい、ご利用頂けます。貸出はございません。

緊急時の避難はどうすればよいですか

フロントスタッフの指示に従ってください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

客室内にてアパルームシアター（VOD）を無料でお楽しみ頂けますので、ご活用くださいませ。洋画・邦画・その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。

館内でオススメのイベントはありますか

いいえ、イベントは行っておりません。

スリッパで館内を歩けますか

申し訳ございません。共用部でのスリッパのご利用はご遠慮頂いております。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

申し訳ございません。チップ・心付けのお受け取りはできません。快適にお過ごし頂ければ何よりでございます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

お手数ですがフロントにご連絡ください。