[ ゴールドカードキーが出たら全額返金！1秒チェックイン祭り開催！]
期間：2021年8月1日（日）～11月30日（火）
内容：50周年記念第6弾として、毎日50室を対象に1泊分のご宿泊代を返金いたします。
キャンペーン参加方法・・・
①アパ直（公式サイト又はアプリ）から予約。
②前日15:00～アプリでチェックイン（事前オンライン決済のみ）。
③1秒チェックイン機にアプリをかざしルームキーを発行。
④ゴールドカードキー（当たり）が出たお客様へ宿泊代の1泊分をご返金！
また、1秒チェックイン機をご利用していただいたお客様全員に、次回予約時にポイントが獲得出来る「もれなクーポン」をプレゼント！
詳細ページはこちら
※ゴールドカードキーは滞在中に使用していただくことも可能ですが、チェックアウトまでに返金手続きを行なわなかった場合は全額返金の権利放棄とみなします。
※1チェックインに2枚のゴールドカードキーが排出された場合でも返金金額は変わりません。

【空調冷暖房の切り替えにについて】
当館の空調は客室含め全館一括管理となっており、平均気温を鑑み5月と10月に暖房と冷房の切替えを行っております。
現在は【暖房】となっております。
客室においても現在は【暖房のみ】となっており、冷房は出来ませんので予めご了承のほどお願い申し上げます。

【朝食内容変更について重要なお知らせ】
コロナウィルス感染拡大防止の観点から、ビュッフェでのご提供が困難と判断し、
2020年8月7日（金）~当面の間、ビュッフェを休止し、セットメニューで個別提供とさせて頂きます。
内容につきましては、通常ビュッフェでお出ししていますメニューを極力存続し、小皿にして個別提供致します。
お楽しみにされていたお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程、何卒お願い申し上げます。

長野県民限定【県民支えあい　信州割SPECIAL】スタート！！
12/28ご宿泊まで！※予約受付12/23終了。
専用プラン【県民支えあい　信州割SPECIAL】からご予約下さい。それ以外のプランは適用外となります。
・1旅行1人当たり2泊まで。1泊当り5，000円～10，000円未満→2，500円現地で割引+観光クーポン2，000円分
・1旅行1人当たり2泊まで。1泊当り10，000円以上→5，000円現地で割引+観光クーポン2，000円分
【注意事項　※ご予約前に必ずご確認下さい。】
※ご予約時の表示金額は割引前の金額となります。フロント精算時に表示金額から割引いたします。(表示金額5,000円未満の場合、割引適用外となります。)
※長野県民以外のお客様はこのプランでご予約しても、割引対象外となります。
※現地にて割引申込書をご記入いただきます。
※免許証、保険証、マイナンバーカード等の書類にてご本人様確認をさせていただきます。（長野県民の証明ができるもの）
※同居ご家族様以外の方とのご利用はご遠慮ください。


【インターネットネット環境】
アパホテルでは全客室にWi-Fi接続サービス（無料）、有線LAN接続サービス（無料）を提供しております。
無線LAN対応PCやスマートフォン、タブレットもお部屋で快適につながります。
有線LAN接続とWi-Fi接続の同時利用も可能です。


【アプリチェックイン体験キャンペーン】
期間：2020年9月1日（火）～2022年3月31日（木）
内容：期間中にアプリチェックインを利用された方　初回のみ390ptをプレゼント
※キャンペーン期間中、初回のアプリチェックインに適用されます。
※9月1日の宿泊分から適用されます（8月31日に9月1日のプレチェックインをおこなったお客様は、キャンペーン対象です。）
※連泊予約の場合、1泊目に390ポイント付与され、2泊目以降は50ポイント付与されます。
※キャンペーン開始前にアプリチェックインを利用されたことがあるお客様も、キャンペーン特典は適用されます。
アプリチェックインプラスとは・・・
「アパ直」（公式サイト・アパアプリ）にて事前クレジット決済し、前日15:00～アプリ内でチェックイン（部屋指定等）を完了されたことを言います。当日のチェックインは、マイページ画面の二次元コード（会員証）をかざすだけ！フロントでのチェックイン手続きがなくスムーズです。さらに、アパポイントがプラス（事前クレジット決済50pt＋アプリチェックイン通常50pt）されます。


[ 衛生基準の強化 ]
○従業員出勤時のうがい・手洗い、薬剤を使用した消毒、マスクの装着など基本的な対策の徹底
○ホテル入り口・フロントカウンター、レストラン入り口等にお客様の使用できる消毒液を設置
○フロントカウンターに飛沫飛散防止用衝立を設置
○共用部、客室内ともに複数の人が手を触れる場所の頻度を上げた除菌（エレベーターのボタン、フロントカウンター、ドアノブ、テレビリモコンなど）
○アパホテル公式アプリ「アパアプリ」上での事前チェックイン（アプリチェックインプラス）の促進によるスピーディなチェックイン


【2019年12月15日（日）付で宿泊約款を改定】
改定箇所は下記をご確認下さい。
■宿泊約款
URL：https://www.apahotel.com/agreement/
■改定箇所
別表1 : 違約金（第3 条第3 項、第6条第3項関連）


【ウイルス感染症対策予防について】
アパホテルでは、ウイルス感染予防対策のため
当面の間、スタッフがマスクを着用してご案内をさせていただきます。
お客様におかれましては、何卒ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
1階ロビー並びに共用トイレにアルコール製剤を設置しております。
ウイルス感染症拡大防止、並びに予防のためご利用ください。


【駐車場のご案内】
駐車場は到着順でのご案内となります。（敷地内22台）（高さ制限2Ｍ）
地下駐車場が空いてましたらそのままお止め下さい。(手続き不要)
満車の場合はホテル隣にございます提携駐車場(タイムズ24)をご利用ください。
駐車券をご提示で無料の処理を致します。


【コンビニ、飲食店について】
軽井沢町条例により「午後23時～午前6時」の間は町内のコンビニ、飲食店などは営業しておりませんのでご注意ください。
またホテル内では飲み物以外の販売は行っておりませんので、ご到着が遅くなるお客様は事前に購入されてから来館される事をお勧めいたします。


【客室内空調に関して】
季節・温度に応じて冷房・暖房に切り替えております。
一括管理のため、客室毎の冷房・暖房の切り替え対応は致しかねますが、温度・風量調整はかのうでございます。
予めご了承下さいます様お願い致します。
また数に限りがございますが、電気ストーブや毛布などはご用意しておりますので、フロントまでお申し付け下さい。


【お子様について】
未就学のお子様につきましては、1ベッドにつき1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としております。
ただし、タオル、歯ブラシなどのアメニティはつきません。小学生以上のお客様、アメニティの必要な未就学のお客様は、大人と同額となります。


【お部屋の電源（省エネスイッチ）に関しまして】
環境に配慮し省エネスイッチを採用しております。
本館: 部屋番号が記載されたタブレットをホルダーに差し込むと電源が入ります。
新館: 客室ドア横のカードホルダーにルームキーを差し込むと客室の電源が入ります。
冷蔵庫は外出時もご利用頂けますが、平時電源OFFになっていますので、
ご利用の際は電源をONにしてご利用ください。
エアコンは電源がOFFになってしまうため、外出から帰られた際は再度電源をONにしてくださいますよう宜しくお願いいたします。