ホテルお問い合わせ
- チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
- 通常のチェックイン時間は「15:00」チェックアウト時間は「10:00」でございます。その他、会員様のランクや宿泊プランによって異なりますのでご確認くださいませ。
- 早いチェックインはできますか
- 当日12時以降でしたら、1時間につき1,000円ご精算いただければ可能でございます。また当日の客室状況によってはお受けいたしかねることもございます。加えて、日帰りプランではお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
- 遅いチェックインはできますか
- 門限はございませんので深夜でも可能でございます。到着予定時刻を大幅に過ぎる、0時を回る場合はホテルまでご連絡いただきますようお願いいたします。到着予定時刻を大幅に過ぎてもお客様がお越しにならない時はお客様の安全も考慮してお電話させていただく事がございます。
- チェックアウト時間の延長はできますか
- 最大14時まで、1時間につき1,000円の延長料金ご精算いただければ可能でございます。また日帰りプランはお受けいたしかねます。
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
- 当日中のみお預かり可能でございます。なお、壊れ物や精密機械はお預かりいたしかねます。
- チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください
- 曜日や近隣イベントにもよりますが、チェックインは15時、18時、22時頃が特に混雑いたします。チェックアウトは10時から混雑いたします。順番にご案内いたしますので、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
- チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか
- はい、可能でございます。お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。お部屋へのご案内は基本的に15時以降でございます。お荷物預かりも承っておりますのでぜひご活用いただいて、のちほどチェックインお待ちしております。
