ホテルお問い合わせ
- チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
- 会員ランクによりチェックイン・チェックアウト時間が異なります。
【チェックイン時間】
・レギュラー会員:15:00〜
・シルバー会員:15:00〜
・ゴールド会員:15:00〜
・エグゼクティブ会員:14:00〜
・プレジデント会員:14:00〜
【チェックアウト時間】
・レギュラー会員:〜11:00
・シルバー会員:〜11:00
・ゴールド会員:〜11:00
・エグゼクティブ会員:〜11:00
・プレジデント会員:〜12:00
・エポスカード特典会員:〜12:00
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 早いチェックインはできますか
- 空室状況によっては1時間あたり1,000円の追加料金にてチェックイン時刻を早めることも可能です。
ご希望の場合は客室手配の都合上、事前にご連絡をお願いいたします。
- 遅いチェックインはできますか
- 可能です。但し、チェックアウト時刻に変わりはないのでご注意くださいませ。
- チェックアウト時間の延長はできますか
- 1時間につき1,000円で延長が可能です。なお15時以降の延長の場合、1泊分の料金を頂戴しております。
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
- 当日中に限り、チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をフロントにて預けることが可能です。但し以下に該当するものはお預かり出来ない場合がございます。
・貴重品
・こわれもの
・パソコン（精密機器）
・常温保存できないもの（要冷蔵・要冷凍)
- チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください
- 曜日や時期によりますが、平日は22時以降のチェックイン、休前日は15時～17時のチェックインが混雑する傾向にございます。
チェックアウトは平日8時台、休日10時以降がよく混み合います。
それぞれ順番にお伺いいたしますので、列に並んでお待ちくださいませ。チェックアウトに関しましては「エクスプレスチェックアウトポスト」をご用意しております。追加精算のないお客様はポストにキーを投函するだけで1秒でチェックアウト完了です。ぜひご利用くださいませ。
- チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか
- チェックイン前にお支払い等の手続きをお済ませいただくことが可能です。
またアパアプリ内で事前決済を行っておくことで、1秒チェックインもご利用可能です。
1秒チェックインにつきましては以下をご参照くださいませ。
https://www.apahotel.com/nontouch/
アクセス：：
JR ・ 東海道新幹線「京都駅」（中央口）
徒歩7分
■JR・新幹線「京都駅」（中央口）徒歩7分