ホテルお問い合わせ
- 宿泊料金の支払い方法は何がありますか
- 現金、クレジットカード、各種QRコード決済がご利用頂けます。
- 宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか
- はい、ご利用頂けます。
- 宿泊料金の支払いに電子マネーは利用できますか
- 電子マネーは、[iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON / 交通系電子マネー]がご利用できます。また、コード決済[PayPay / d払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay]もご利用いただけます。
- 宿泊料金の支払いや館内で利用できる割引サービス(クーポン・割引券等)は何がありますか。詳細(利用条件・利用方法等)を教えてください
- フロントスタッフまでお問い合わせください。
- 宿泊料金の支払いや館内サービスで利用できるギフト券・ギフトカード・商品券・宿泊券は何がありますか。詳細(利用条件・利用方法等)を教えてください
- 下記のギフト券がご利用可能でございます。
■VJA(VISA)ギフトカード・JCBギフトカード・三菱UFJニコスギフトカード・UCギフトカード
- 宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか
- 大阪府では下記の宿泊税が発生いたします。
入湯税は別途頂戴しておりません。
詳細はこちらをご確認ください。
https://www.apahotel.com/customer/stay-services/87/
- 宿泊証明はもらえますか
- ご用意可能でございます。その場合はシステムの都合上、チェックアウトの際に発行させていただきます。チェックインの際にお申し付けください。
- 宿泊料金の支払いは先にできますか
- チェックインの際にお支払いをお願いしております。
- 請求書をもらい、後で振り込めますか
- チェックイン時までのお支払いをお願いしております。売掛(後日支払い)の対応はできません。
- 宿泊料金の支払いは1人ずつできますか
- 複数部屋をご予約いただいた際は、お部屋毎での精算が可能でございます。
1部屋に複数名ご宿泊いただく場合は、1名様ずつのお支払いにはシステム上対応しておりません。予めご了承ください。
- 領収書はもらえますか
- ■現地でお支払いの場合 フロントにて領収書の発行を行っております。
■公式サイトでオンライン決済された場合 マイページ下部の「領収書」ボタンから領収書の発行が可能です。対象の予約を選択いただき、登録されたメールアドレスに領収書(PDFデータ)をお送りいたします。
■1秒チェックイン機での場合 アプリチェックイン画面「宿泊者情報変更」欄にて「1秒チェックイン機からの領収書発行」を選択してお進みください。
1秒チェックイン機でのチェックイン時に発行可能でございます。
- 宿泊予約後に割引サービス(クーポン・割引券等)の利用の変更、追加、取消はできますか
- フロントスタッフまでお問い合わせください。
- 宿泊料金の支払いや館内で利用できる優待サービス(優待券を含む)は何がありますか。詳細を教えてください
- フロントスタッフまでお問い合わせください。
- 領収書は金額ごとに分けてもらえますか
- 発行可能かどうかを確認いたしますので、フロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。