宅配で送った荷物を預けられますか

お預かりいたします。ご予約時のお名前で元払いにて発送して頂きますようお願い申し上げます。

車椅子はありますか

貸出用の車椅子がございます。ご入用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

パンツは売っていますか

下着類の販売はしておりません。予めご了承ください。

傘はありますか

貸出用の傘のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

デジタルカメラの充電器はありますか

デジタルカメラの充電器のご用意はございません。予めご了承ください。

iPhone用Lightningケーブルはありますか

貸出用の充電器のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

USBType-Cケーブルはありますか

貸出用の充電器のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか

貸出用の充電器のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

オムツは売っていますか

販売用のオムツはご用意しておりません。予めご了承ください。

お酒は売っていますか

6階に設置してある自動販売機にて販売しております。

爪切りはありますか

貸出用の爪切りのご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

ジェンガはありますか

ジェンガのご用意はございません。予めご了承ください。

トランプはありますか

トランプのご用意はございません。予めご了承ください。

イヤホンはありますか

イヤホンのご用意はございません。予めご了承ください。

テレビはありますか

全てのお部屋にテレビがございます。

アイロンはありますか

貸出用のアイロンをご用意しております。お気軽にお申し付けください。ご使用後はフロントまでご返却をお願いいたします。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

自転車は借りられますか

貸出用の自転車のご用意はございません。予めご了承ください。

ヘアアイロンはありますか

ヘアアイロンのご用意はございません。予めご了承ください。

宿泊施設のパンフレットはありますか

ホームページからダウンロード可能でございます。
https://www.apahotel.com/hotel/kansai/osaka/osakahigobashi-ekimae/pamphlet/

薬はありますか

薬事法により、薬類のお渡しはお受けいたしかねます。お近くのドラッグストアをご案内させていただきますので、フロントまでお問い合わせください。

パソコンはありますか

貸出用のパソコンはございません。予めご了承ください。

お箸・スプーン・フォークはありますか

フロントにてご用意しております。お気軽にお申し付けください。

アイスクリームは売っていますか

当館の2階にセブンティーンアイスクリームの自動販売機がございます。

食器はありますか

貸出用の紙皿のご用意がございます。スプーンやフォークのご用意もございます。お気軽にお申し付けください。

体温計はありますか

貸出用の体温計のご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

栓抜き・ワインオープナー・缶切りはありますか

貸出用の栓抜き・ワインオープナーのご用意がございます。お気軽にお申し付けください。なお、数に限りがありますので予めご了承ください。

部屋で海外の家電製品を使うことはできますか。変換プラグや変圧器は借りられますか

使用できません。また、貸出用の変換プラグもご用意しておりません。

漫画はありますか

漫画のご用意はございません。予めご了承ください。

新聞・雑誌はありますか

新聞・雑誌のご用意はございません。予めご了承ください。

文具はありますか

お部屋にボールペンとメモ帳のご用意がございます。

ワインは売っていますか。ワイン代を教えてください

ワインは販売しておりません。予めご了承ください。

調味料はありますか

貸出用の調味料のご用意はございません。予めご了承ください。

マッサージチェアやマッサージ器具はありますか

マッサージチェアやマッサージ器具のご用意はございません。予めご了承ください。

カップ麺やおつまみは売っていますか

カップ麺やおつまみは販売しておりません。予めご了承ください。

ブルーレイディスクプレーヤーはありますか

ブルーレイディスクプレーヤーのご用意はございません。予めご了承ください。

ワイングラスはありますか

貸出用のワイングラスのご用意はございません。予めご了承ください。

地酒・地ビールは売っていますか。地酒代・地ビール代を教えてください

地酒・地ビールは販売しておりません。予めご了承ください。

ボードゲームやカードゲーム（オセロ・UNO等）は何がありますか

ボードゲームやカードゲームのご用意はございません。予めご了承ください。

ライター・マッチ・チャッカマンはありますか

ライター類のご用意はございません。予めご了承ください。

コンタクトレンズのケア用品（洗浄液・保存液・ケース等）はありますか

コンタクトレンズのケア用品のご用意はございません。予めご了承ください。

パソコン・スマートフォン・USBデータ等の印刷やコピーはできますか。利用方法（使い方・場所・料金）を教えてください

セキュリティの観点からUSBメモリ等からの印刷・メールでお送りいただいたファイルの印刷は致しかねますのでご了承くださいませ。

牛乳（コーヒー牛乳・フルーツ牛乳も含む）は売っていますか

牛乳（コーヒー牛乳・フルーツ牛乳も含む）は販売しておりません。予めご了承ください。

プロジェクターはありますか

プロジェクターのご用意はございません。予めご了承ください。

宿泊施設外のレストランを代理で予約してくれるサービスはありますか

代理で予約をするサービスのご用意はございません。予めご了承ください。

宿泊施設から荷物を送ることはできますか

宅急便サービス（ヤマト運輸）をご利用いただけます。

忘れ物をした場合はどうすればよいですか

客室及びホテル内でのお忘れ物は遺失物法に基づき、一定期間保管しております。
なお、プライバシー保護の観点から原則としてホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。
お手数ではございますが、宿泊されましたご本人様が直接ホテルまでお問い合わせ下さいませ。

飲食物の持ち込みはできますか

お部屋への飲食物の持ち込みは自由でございます。

着払いで荷物をチェックイン前に送ることはできますか

着払いでのお荷物はお受け取りいたしかねます。元払いにてお送りくださいませ。なお、お送りいただく際はご予約時のお名前で発送して頂きますようお願い申し上げます。

クーラーボックスなどへ氷を入れてくれますか

フロントスタッフへお問い合わせください。

冷蔵・冷凍の荷物はフロントで預かってもらえますか

冷蔵・冷凍のお荷物はお預かりいたしかねます。常温のお荷物はお預かりいたします。

ナイフの貸し出しはありますか

貸出用のナイフのご用意はございません。予めご了承ください。

FAXを受信／送信してもらうことはできますか

はい。可能です。但し、有料での受付でございますので、ご了承下さい。

公共交通機関の1日乗車券や回数券等は販売していますか

公共交通機関の乗車券や回数券は販売しておりません。予めご了承ください。

客室に宿泊者以外の者を呼んでもいいですか

客室フロアはお客様以外の方の立ち入りをお断りしておりますので、1階エントランスでの面会をお願いいたします。