Wi-Fiのパスワードを教えてください

’0267411511

館内の携帯電話・スマートフォンの電波状況を教えてください

キャリア各社良好です。

部屋からの眺めはどうですか

条例により3階が最上階ですが、方角によって浅間山、軽井沢駅が見えます。

部屋の大きさはどのくらいですか

シングル広さ12㎡、ツイン広さ15㎡、スタジオツイン広さ14㎡、デラックスシングル広さ15㎡、デラックスツイン広さ19㎡、コネクティング広さ16㎡。

部屋はどのような部屋ですか

環境に配慮し省エネスイッチを採用しております。客室ドア横のカードホルダーにルームカードキーを差し込むと客室の電源が入ります。冷蔵庫は外出時もご利用頂けますが、平時電源OFFになっていますので、ご利用の際は電源をONにしてご利用ください。

部屋でインターネットに接続できますか

全室WI-FI、有線LANが無料接続可能です。※有線LANはフロントで貸出しています。

部屋はバリアフリーですか

バリアフリーのお部屋はございません。

部屋のお風呂は温泉ですか

温泉ではありません。

部屋で食事はとれますか

部屋食はやっておりません。

ルームサービスはありますか。どうしたら利用できますか

実施しておりません。

エキストラベッドはありますか

ございません。

布団は敷いてもらえますか

設置済みのベッドのみで敷布団はございません。

禁煙室はありますか

全館禁煙室となっております。

喫煙室はありますか

全室禁煙室となっております。

電子タバコ専用ルームはありますか

ございません。

露天風呂付の部屋はありますか

ございません。

ベッドの部屋はありますか

全室洋室でベッド仕様となっております。

オススメの部屋を教えてください

トレインビュールームが大変好評でございます。3階のご案内となりますと、軽井沢発となるしなの鉄道を異例とした電車。また、山々に囲まれた軽井沢の風景をご覧頂くことが出来ます。

部屋から外線電話はできますか

有料で可能です。0を押してからお相手先の電話番号を押して下さい。

部屋から国際電話はできますか

有料で可能です。0を押してからお相手先の電話番号を押して下さい。

モーニングコールをしてもらえますか

内線フロント7番までお申し付け下さい。

ルームキーは複数借りられますか

ご宿泊の人数分しかお渡しできません。

部屋の電気がつきませんが、どうしたらよいですか

お部屋に入り、すぐ横の壁にルームキーを差し込むホルダがございますので、差し込みましたら点灯します。

部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか

客室内の壁に空調リモコンで室温設定できます。ただし、5月~10月は冷房、11月~4月は暖房のみとなっております。

部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか

客室内の壁に空調リモコンで室温設定できます。ただし、5月~10月は冷房、11月~4月は暖房のみとなっております。

部屋にお風呂はありますか

ございます。

部屋にトイレはありますか

ございます。

毛布はありますか

各階エレベータ乗り場付近に貸出用として設置しております。ご自由にお使い下さい。

部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか

全室バストイレ一緒です。

部屋の窓を開けられますか

全開は出来ませんが、ロックハンドルをまわせば開きます。

ベッドのサイズを教えてください

本館シングルベッド幅120cm、本館スタジオツインベッド幅100cm×1台、本館ツインベッド幅110cm×2台、別館シングルベッド幅140cmのワイドベッド、別館ツインベッド幅110cm×2台、別館デラックスシングルベッド幅140cmのワイドベッド、別館デラックスツインベッド幅110cm×2台、コネクティングベッド幅110cm×2台×2室。

部屋の写真は見られますか

公式HPhttps://www.apahotel.com/hotel/koshinetsu/nagano/karuizawa-ekimae/gallery/

部屋で出前は頼めますか

お部屋にピザーラのメニューがございますので、直接店舗にオーダーできます。それ以外の出前はお断りしております。

コネクティングルームはありますか

ツイン+ツインのコネクティングルームがございます。

眺めの良い部屋を予約したいのですが、どうしたらよいですか

条例により3階が最上階となっておりますが、浅間山方面、軽井沢駅方面があり、お電話にてリクエスト可能です。

部屋のベッドを動かしてもよいですか

ご遠慮ください。ご希望の際は、前日までにお電話にてご相談下さい。

部屋は何人部屋がありますか

1名部屋と2名部屋がございます。

部屋にコンセントはいくつありますか

枕元各1箇所、デスク1箇所となっております。

部屋は消臭してもらえますか

オゾン脱臭機で消臭致します。

部屋に洗面台・洗面化粧台はありますか。洗面台・洗面化粧台は独立していますか

ございます。ただし独立はしていません。

部屋のお風呂に洗い場はついていますか

ございません。

部屋のお風呂にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか

ございます。

部屋に源泉掛け流しのお風呂はありますか

ございません。

換気扇は部屋（お風呂・トイレも含む）のどこにありますか。換気扇の操作方法を教えてください

ユニットバス内に1箇所で24時間作動させており、操作できません。

冷蔵庫はありますか

ございます。入室時は電源をOFFにしておりますので、ONにしてからご利用下さい。

冷蔵庫が冷えないのですが、どうしたらよいですか

冷蔵庫内に強弱のダイヤルがございますので任意に調整下さい。それでも冷えない場合はフロント内線7番までお問い合わせ下さい。

電気ポットはありますか

お部屋に備え付けしております。

加湿器・空気清浄機はありますか

ございます。フロント内線7番までお申し付け下さい。

DVDプレーヤーはありますか

ございません。

飲料水はありますか

チェックイン日にはお部屋にウェルカムドリンクをご用意しております。その他、自販機でも販売。ユニットバス水道も飲料可能です。

エアコンはありますか

5月~10月は冷房、11月~4月は暖房のみとなっておりますが、温度設定はお部屋に設置してあるリモコンで変更可能です。

温水洗浄トイレはありますか

ございます。

キッチンはありますか

ございません。

ハンガーはありますか

お部屋に設置しております。追加希望はフロント内線7番までお申し付け下さい。

扇風機はありますか

ございません。

灰皿はありますか

全室禁煙室の為ございません。

枕はありますか。交換してもらうことはできますか

設置済み以外では、羽毛枕を貸出しております。

LANケーブルはありますか

貸出しております。

靴下・足袋はありますか

ございません。

部屋のテレビにHDMIケーブルを接続することはできますか。HDMIケーブルは借りられますか

出来ません。

電気スタンド・デスクライトはありますか

デスクライトは設置しております。電気スタンドは貸出しております。

部屋に椅子はありますか。追加してもらうことはできますか

各1脚設置しております。追加希望の場合はお申し付け下さい。

延長コード・電源タップはありますか

ございます。

部屋のテレビやスクリーンにミラーリングできますか。詳細（ミラーリングの方法、周辺機器の有無等）を教えてください

ミラーリングサービスは行っておりません。

宿泊施設に部屋はいくつありますか

122室ございます。

VOD・有料放送のサービス（YouTube・Netflix・衛星放送等）はありますか。詳細（利用できるサービス、利用方法等）を教えてください

VOD無料。洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信。

フロントの内線番号を教えてください

内線7番となっております。

ベッドは壁に着けることができますか

可能です。事前にご要望下さい。

水道水は飲めますか

飲めます。飲用となっております。

客室のドアはオートロックですか

オートロックです。

客室にUSBポートはありますか

本館のみ枕元に携帯電話充電専用のポートが一箇所ございます。