ホテルお問い合わせ
- 宅配で送った荷物を預けられますか
- 出来ます。
- 車椅子はありますか
- 1台貸出用でご用意しております。
- パンツは売っていますか
- 販売しておりません。
- 傘はありますか
- 貸出用の傘をフロントでご用意しております。数に限りがございます。
- デジタルカメラの充電器はありますか
- ございません。
- iPhone用Lightningケーブルはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- USBType-Cケーブルはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- オムツは売っていますか
- 販売しておりません。
- お酒は売っていますか
- 本館1Fの自動販売機でお買い求めできます。
- 爪切りはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- ジェンガはありますか
- ございません。
- トランプはありますか
- ございません。
- イヤホンはありますか
- ございません。
- テレビはありますか
- 客室に設置のみで、貸出用はございません。
- アイロンはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 自転車は借りられますか
- ございません。
- ヘアアイロンはありますか
- ございません。
- 宿泊施設のパンフレットはありますか
- WEB版のみとなっております。https://www.apahotel.com/hotel/koshinetsu/nagano/karuizawa-ekimae/pamphlet/
- 薬はありますか
- ございません。
- パソコンはありますか
- ございません。
- お箸・スプーン・フォークはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- アイスクリームは売っていますか
- 販売しておりません。
- ビールは売っていますか。ビール代を教えてください
- 本館1Fの自動販売機でお買い求めできます。350ml缶270円 500ml360円
- 食器はありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 体温計はありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 栓抜き・ワインオープナー・缶切りはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 部屋で海外の家電製品を使うことはできますか。変換プラグや変圧器は借りられますか
- 変換プラグで可能です。貸出用でフロントにご用意しております。
- 漫画はありますか
- ございません。
- 新聞・雑誌はありますか
- ロビーに新聞を無料でご用意しております。
- 文具はありますか
- ペン各種、貸出用でフロントにご用意しております。
- ワインは売っていますか。ワイン代を教えてください
- ございません。
- 調味料はありますか
- ございません。
- マッサージチェアやマッサージ器具はありますか
- ございません。
- カップ麺やおつまみは売っていますか
- ございません。近隣のコンビニ（営業23：00付近まで）をご案内できます。
- ブルーレイディスクプレーヤーはありますか
- ございません。
- ワイングラスはありますか
- 貸出用でフロントにご用意しております。
- 地酒・地ビールは売っていますか。地酒代・地ビール代を教えてください
- ございません。レストラン夜の営業では軽井沢高原ビールをオーダーできます。
- ボードゲームやカードゲーム（オセロ・UNO等）は何がありますか
- ございません。
- ライター・マッチ・チャッカマンはありますか
- ございません。
- コンタクトレンズのケア用品（洗浄液・保存液・ケース等）はありますか
- ございません。
- パソコン・スマートフォン・USBデータ等の印刷やコピーはできますか。利用方法（使い方・場所・料金）を教えてください
- セキュリティの観点からUSBメモリ等からの印刷・メールでお送りいただいたファイルの印刷は致しかねますのでご了承くださいませ。
- 牛乳（コーヒー牛乳・フルーツ牛乳も含む）は売っていますか
- 販売しておりません。
- プロジェクターはありますか
- ございません。
- 宿泊施設外のレストランを代理で予約してくれるサービスはありますか
- ございません。
- 宿泊施設から荷物を送ることはできますか
- 出来ます。（クロネコヤマト）
- 外貨の両替はできますか
- 出来ません。軽井沢駅にあります。
- 忘れ物をした場合はどうすればよいですか
- 直接お問い合わせ下さい。着払いで配送も承っております。
- 宿泊しなくても利用できる施設はありますか
- レストランをご利用いただけます。
- 飲食物の持ち込みはできますか
- 出来ます。
- 着払いで荷物をチェックイン前に送ることはできますか
- 出来ません。発払いの荷物でしたらお送りいただけます。
- クーラーボックスなどへ氷を入れてくれますか
- 量に限りがありますが、ご利用日の前日までお受けできます。
- 冷蔵・冷凍の荷物はフロントで預かってもらえますか
- 横30cm×奥行30cm×高さ15cm以内であればお受け可能です。
- ナイフの貸し出しはありますか
- ございません。
- FAXを受信／送信してもらうことはできますか
- はい。可能です。但し、有料での受付でございますので、ご了承下さい。
- 公共交通機関の1日乗車券や回数券等は販売していますか
- 販売しておりません。
- 客室に宿泊者以外の者を呼んでもいいですか
- セキュリティ上、ご宿泊の方以外のご入室は禁止しております。
