素泊まりはできますか

はい、可能でございます。

子供・幼児を連れて行けますか

はい、可能でございます。お子様の年齢によっては添い寝が不可の場合がありますので、ホテルにお尋ねください。

ペットと一緒に泊まれますか

あいにく、不可でございます。

先の予約はいつからできますか

アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。

宿泊プランの変更はできますか

状況にもよりますので、ホテルにお尋ねください。

部屋の変更はできますか

状況にもよりますので、ホテルにお尋ねください。

人数の変更はいつまでできますか

状況にもよりますので、ホテルにお尋ねください。

キャンセル料はいつからかかりますか

通常キャンセル料はかかりませんが、当日に無断でのキャンセルまた事前決済後でのキャンセルの場合は料金を徴収することもございますので、予めご了承くださいませ。

休館日はありますか

年中無休でございます。

予約の確認方法を教えてください

お電話の場合は、お名前（フルネーム）及びご予約時の電話番号照合にてご予約の確認を行います。

キャンセル方法を教えてください

お電話の場合は、お名前（フルネーム）及びご予約時の電話番号照合にてご予約の確認を行い、キャンセルを受け付けております。

チェックイン時間の変更はできますか

はい、可能でございます。

日帰り・デイユースのプランはありますか

はい、ございます。

予約金は必要ですか

不要でございます。

未成年のみでの宿泊はできますか

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。　https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf

予約の変更方法を教えてください

お電話予約の場合は、ホテルにお尋ねください。インターネット予約の場合は、各予約サイトの予約変更よりご変更ください。

公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか

ご予約の内容にもよりますので、ホテルにお尋ねください。

子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか

小学生以上のお子様については、大人料金でのご対応となるため不可でございます。小学生未満のお子様については、1ベッドにつき1名様までご宿泊可能です。（備品はございません。）

忘年会・新年会プランはありますか

あいにくご用意がございません。

1人でも宿泊はできますか

はい、可能でございます。

予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

事前に電話等でお知らせいただくか、チェックイン時に予約者名をお知らせください。

宿泊予約の方法・受付時間を教えてください

お電話またはインターネットにて24時間対応しております。

オススメの宿泊プランを教えてください

多数のプランをご用意しております。目的に応じてお選びください。

現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください

はい、営業しております。24時間営業でございます。

感染症（インフルエンザ・コロナウイルス等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

通常キャンセル料はかかりませんが、当日に無断でのキャンセルまた事前決済後でのキャンセルの場合は料金を徴収することもございますので、予めご了承くださいませ。

災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

通常キャンセル料はかかりませんが、当日に無断でのキャンセルまた事前決済後でのキャンセルの場合は料金を徴収することもございますので、予めご了承くださいませ。

ゴルフプランはありますか。詳細を教えてください

あいにくご用意がございません。

夕食付きプランはありますか

あいにくご用意がございません。

朝食付きプランはありますか

はい、ございます。