滞在について

外出時にルームキーは預けた方がよいですか

ルームキーをお持ちのまま外出可能でございます。

門限はありますか

ございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

申し訳ございません。館内着でのお出かけはご遠慮いただいております。

外出はできますか

終日可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

可能でございます。

貴重品の保管方法を教えてください

貴重品袋に入るサイズの貴重品はフロントでお預かりが可能です。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

お客様同士でのサプライズ等はご相談の上、対応可否をお伝えいたします。ホテルまでお問い合わせください。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

可能でございます。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

館内放送に従い正面駐車場に避難してください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

通常1000円するVODサービスを無料でご視聴いただけます。ご利用の際はぜひご覧くださいませ。

館内でオススメのイベントはありますか

季節によってはございます。詳細はホテルまでお問い合わせください。

スリッパで館内を歩けますか

可能でございます。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

恐れ入りますが、チップ・心付けは受け取りかねます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

お部屋の交換は可能でございます。内線いただけければ幸いです。