ホテルお問い合わせ
- チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
- アパホテルの新会員制度では、会員ステイタスに応じてチェックイン・チェックアウト時間を設定しております。上位にランクアップすることでホテルの滞在時間が延び、よりゆったりとお過ごしいただけます。
非会員 :チェックイン15:00、チェックアウト10:00
レギュラー :チェックイン15:00、チェックアウト11:00（エポスカード特典利用で12:00）
シルバー :チェックイン15:00、チェックアウト11:00（エポスカード特典利用で12:00）
ゴールド :チェックイン15:00、チェックアウト11:00（エポスカード特典利用で12:00）
エグゼクティブ:チェックイン14:00、チェックアウト11:00（エポスカード特典利用で12:00）
プレジデント:チェックイン14:00、チェックアウト12:00（エポスカード特典利用でも最大12:00）
アパ直のマイページ内「登録情報」にエポスカードをご登録いただいた上で、「アパ直」経由で宿泊予約をしていただくとエポスカード利用特典のチェックアウト時間を適用致します。
- 早いチェックインはできますか
- 通常のチェックイン時間は15:00でございますが、時間前チェックインをご希望のお客様はフロントにお問合せくださいませ（1時間1室あたり通常1,000円）。
エグゼクティブ及びプレジデント会員は14:00からお部屋をご利用できます。
尚、客室の空き状況によりお断りさせていただく場合もございます。
※プランによって時間が異なる場合があります。
- 遅いチェックインはできますか
- チェックイン可能時間の15:00以降であれば、何時でも可能でございます。ご予約時に入力していただいたご到着時間よりも2時間以上遅れる場合はご連絡くださいませ。
- チェックアウト時間の延長はできますか
- 10:00までにフロントにお申し付けいただくか、客室のTVからご延長の操作をお願い致します。なお、延長料金を別途頂戴致します（1時間につき1室2000円、最大14:00までのご利用）。ただし、お部屋の混雑状況によってはお断りさせていただく場合がございます。
- チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか
- チェックイン・チェックアウト日の当日中であれば、お預かりが可能でございます。フロントまでお申し付けください。尚、お部屋への運び込みや冷蔵・冷凍のお荷物はお預かりは致しかねますので予めご了承下さい。
- チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください
- 当館のチェックインは、15:00・18:00・22:00頃の時間帯が比較的混雑します。また、チェックアウトは、10:00〜11:00の時間帯が比較的混雑します。尚、チェックインはご到着順に機械上のお手続きでご案内しております。台数に限りがあるため、混雑時はお待ちいただく場合がございます。予めご了承下さい。
- チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか
- チェックイン前のお手続きは可能でございますが、お部屋へのご案内はチェックイン可能時間以降となります。
