外出時にルームキーは預けた方がよいですか

外出時にルームキーはお持ちいただいたままで問題ございません。ただフロントでお預かりする事も可能でございますのでご希望の場合はフロントまでお申し付けくださいませ。

門限はありますか

当館は24時間開放しておりますので門限はございません。

館内着（浴衣）で外に出られますか

浴衣を着用したままの外出はご遠慮願います。

外出はできますか

外出は24時間可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

下駄や・雪駄等のお貸出しはしておりませんので、ご自身でご用意をお願い致します。またご提供しているスリッパ及び使い捨てスリッパは客室用でございます。

貴重品の保管方法を教えてください

各客室に金庫のご用意がございませんのでお客様ご自身で貴重品の管理をお願いしております。フロントにて専用の貴重品袋でお預かりする事も可能でございますのでご希望の場合はフロントまでお申し付けくださいませ。※フロントでお預かりの際にサイズが大きいものは貴重品袋に入りきらずお預かりをお断りする場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

サプライズはご用意致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

共用部での浴衣やスリッパでの移動はご遠慮いただいております。また朝食会場に入店される場合に浴衣・スリッパでの入店はお断りさせて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

従業員が誘導致しますので、指示があるまでは客室にてお待ちください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

オススメの過ごし方はございません。

館内でオススメのイベントはありますか

いいえ。館内でのイベント開催はありません。

スリッパで館内を歩けますか

共用部での浴衣やスリッパでの移動はご遠慮いただいております。また朝食会場に入店される場合に浴衣・スリッパでの入店はお断りさせて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

チップ・心付けはお断りさせて頂いておりますのであらかじめご了承くださいませ。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。空き部屋がありましたら、お部屋の変更が可能です。詳細はフロントまでご連絡ください。（内線7番）