Wi-Fiのパスワードを教えてください

Wi-FiのIDとパスワードはお部屋毎に異なっております。テレビのインフォメーション画面に記載されておりますのでご確認下さいませ。

館内の携帯電話・スマートフォンの電波状況を教えてください

各客室に無料のWi-Fiのがございます。

部屋からの眺めはどうですか

お部屋によって異なります。高層階であれば景色を見ることができます。低層階はほとんど高速道路や向かい側のビルで景色は見れません。

部屋の大きさはどのくらいですか

デラックスツイン22.18㎡　他11㎡

部屋はどのような部屋ですか

コンパクトな造りとなっております。

部屋でインターネットに接続できますか

Wi-Fiがご利用頂けます。Wi-Fiのパスワードは、客室ごとに異なる為テレビ画面でご確認をお願い致します。※LANケーブルはフロントでの貸出しとなります（数に限りがございます）

部屋はバリアフリーですか

デラックスツインのみバリアフリー対応箇所（浴槽）がございます。

部屋のお風呂は温泉ですか

温泉ではございません。

部屋で食事はとれますか

お部屋食での提供はございませんので、館内のレストランをご利用ください。

ルームサービスはありますか。どうしたら利用できますか

ルームサービスのご用意はございません。

エキストラベッドはありますか

ございません。ベッド1台につき1名様（6歳未満）までの添い寝が可能でございます。

布団は敷いてもらえますか

ベッドのご用意がございます。

禁煙室はありますか

ございます。

喫煙室はありますか

ございます。

電子タバコ専用ルームはありますか

ございません。

露天風呂付の部屋はありますか

ございません。

ベッドの部屋はありますか

全ての客室がベッド付きでございます。

オススメの部屋を教えてください

通常のツインルームよりもグレードが高いデッラクスツインルームでございます。最上階の15階に位置しており通常のダブルルームよりもお部屋が広く過ごしやすい空間となっております。

部屋から外線電話はできますか

可能でございます。最初に０（ゼロ）を押し、続けて電話番号をプッシュして下さい。【例】03-5524-3911に掛ける場合0-03-5524-3911※お部屋からの外線ご利用の場合は非通知で発信されますので、受け手側が非通知拒否設定をしている場合などは電話が繋がりませんのでご注意ください。※外線の場合にはご利用料金がかかりますのでご注意ください。またご利用料金は場所・時間等によって異なり、事前にご案内する事は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。

部屋から国際電話はできますか

可能でございます。※お部屋からの外線ご利用の場合は非通知で発信されますので、受け手側が非通知拒否設定をしている場合などは電話が繋がりませんのでご注意ください。※外線の場合にはご利用料金がかかりますのでご注意ください。またご利用料金は場所・時間等によって異なり、事前にご案内する事は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。

モーニングコールをしてもらえますか

フロントにお申し付けいただければお部屋にモーニングコールの設定を致します。※モーニングコールは受話器を取ると「何時です」という音声が鳴る仕組みとなっております。

ルームキーは複数借りられますか

ご予約いただいたお部屋タイプの人数分のみお渡しとなります。

部屋の電気がつきませんが、どうしたらよいですか

お部屋の電気はルームキーを浴室扉横のソケットに差し込んでいただくことで点く仕組みでございます。※差し込んでも点かない場合には電球切れや故障が考えられますので、お手数をおかけしますがフロントまでお申し付けくださいませ。

部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか

冷房のスイッチをONにして下さい。当館は空調を全館一括で管理している為、暖房から冷房に切り変えられない場合がございます。暖房から冷房への切替は4月頃、冷房から暖房への切替は11月頃を予定しております。なお気温や天候によっては随時切替をさせていただくこともございます。※切り替えられない場合には在庫に限りがございますが、送風機の貸出もございますのでフロントにお申し付けくださいませ。

部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか

暖房のスイッチをONにして下さい。当館は空調を全館一括で管理している為、冷房から暖房に切り変えられない場合がございます。暖房から冷房への切替は4月頃、冷房から暖房への切替は11月頃を予定しております。なお気温や天候によっては随時切替をさせていただくこともございます。※切り替えられない場合には在庫に限りがございますが、毛布の貸出もございますのでフロントにお申し付けくださいませ。

部屋にお風呂はありますか

全部屋トイレ付ユニットバスとなっております

部屋にトイレはありますか

全部屋トイレ付ユニットバスとなっております

毛布はありますか

在庫に限りはございますがフロントにて貸出を行っております。

部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか

全部屋トイレ付ユニットバスとなっております

部屋の窓を開けられますか

可能でございます。※お部屋によっては消防突入専用窓があり、専用の工具がないと開かない部屋もございますのであらかじめご了承くださいませ。工具はフロントにて貸出を行っております。

ベッドのサイズを教えてください

シングル：120×190ダブル140×190※デラックスツインはシングルベッドが2台ございます。

部屋の写真は見られますか

アパホテル〈銀座 宝町〉の公式HP内にある「ギャラリー」をご参照下さいませ。

部屋で出前は頼めますか

提携しているドミノピザをご利用いただけます。お部屋に設置されているドミノピザのPOPからご注文下さいませ。※ドミノピザ以外をご利用される場合（Uber Eats・出前館等）はお客様がご依頼された配達業者と直接やり取り行い、ご自身で商品引き取りを行っていただく必要がございますのであらかじめご了承くださいませ。※提携外の配達業者はエレベーター及びフロアへ入室することは出来ません。フロントでの収受をお願いいたします。

コネクティングルームはありますか

ございません。

眺めの良い部屋を予約したいのですが、どうしたらよいですか

ご予約後に高層階ご希望のご連絡をいただければご要望にお応えできるよう努めさせて頂きます。ただし当日のお部屋の空き状況によりお客様のご希望に添えない場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

部屋のベッドを動かしてもよいですか

ベッドを動かすことでお客様がお怪我をされる場合がございますのでご遠慮下さいませ。

部屋は何人部屋がありますか

1人部屋と2人部屋がございます。※1室3名以上でご利用いただけるお部屋はございませんのでご注意くださいませ。

部屋にコンセントはいくつありますか

シングルルーム6つセミダブルルーム6つダブルルーム6つシアターダブルルーム6つデラックスツインつございます。

部屋は消臭してもらえますか

チェックイン当日のご到着前にご連絡いただければオゾン消臭器を稼働致します。※ただ消臭と換気合わせて2時間程の所要時間がございますので余裕を持ってご連絡下さいませ。

部屋に洗面台・洗面化粧台はありますか。洗面台・洗面化粧台は独立していますか

当館は浴室内に洗面台とトイレが収まっているタイプのユニットバスでございます。※化粧台はございませんのでご注意くださいませ。

部屋のお風呂に洗い場はついていますか

洗い場はございませんので、浴槽内で洗浄をお願いいたします。

部屋のお風呂にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか

浴室内にシャンプー・リンス・ボディーソープの三点がございます。

部屋に源泉掛け流しのお風呂はありますか

ございません。

換気扇は部屋（お風呂・トイレも含む）のどこにありますか。換気扇の操作方法を教えてください

浴室の電気を点けるスイッチの下に換気扇作動のスイッチがございますのでONにしていただくだけでご使用いただけます。

冷蔵庫はありますか

各客室に1台ございます。

冷蔵庫が冷えないのですが、どうしたらよいですか

冷蔵庫のスイッチを押していただいても冷えない場合には冷蔵庫裏のコンセントが抜けてしまっている場合と冷蔵庫本体の故障が考えれますので、お手数をおかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。

電気ポットはありますか

各客室に電気ケトルが1つございます。

加湿器・空気清浄機はありますか

加湿器・空気清浄機はお部屋にはございません。在庫に限りはございますがフロントでの貸出を行っておりますのでご希望の場合にはお手数をおかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。

DVDプレーヤーはありますか

ございません。※持参いただいてのご利用もご遠慮いただいております。

飲料水はありますか

ご到着日に「ウェルカムウォーター」としてお部屋にアパ天然水をご用意しております。水以外には1Fフロント横に自動販売機がございますのでご利用下さいませ。※アルコールの販売はございませんので近くのコンビニエンスストアでのご購入をお願いいたします。

エアコンはありますか

お部屋に1台ございます。

温水洗浄トイレはありますか

各客室に温水洗浄便座（ウォシュレット）を完備しております。（暖房機能はございません。）

キッチンはありますか

ございません。

ハンガーはありますか

シングルの客室には4本、ダブルの客室には6本ご用意しております。

扇風機はありますか

ございません。

灰皿はありますか

喫煙の各客室に1つございます。

枕はありますか。交換してもらうことはできますか

枕はございます。1個設置の部屋と2個設置の客室がございます。

LANケーブルはありますか

在庫に限りはございますがフロントでの貸出を行っておりますのでご希望の場合にはお手数をおかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。

靴下・足袋はありますか

ございません。

部屋のテレビにHDMIケーブルを接続することはできますか。HDMIケーブルは借りられますか

HDMIケーブルの接続はご遠慮いただいております。HDMIケーブルの貸出も行っておりません。

電気スタンド・デスクライトはありますか

在庫に限りはございますがフロントでの貸出を行っておりますのでご希望の場合にはお手数をおかけしますがフロントにお申し付けくださいませ。

部屋に椅子はありますか。追加してもらうことはできますか

各客室に1台ございます。椅子を追加する事は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。

延長コード・電源タップはありますか

ございません。

部屋のテレビやスクリーンにミラーリングできますか。詳細（ミラーリングの方法、周辺機器の有無等）を教えてください

各客室のテレビにミラーリングの機能がございます。接続の方法はテレビ画面に記載されておりますのでご参照下さいませ。

宿泊施設に部屋はいくつありますか

当館は全108室でございます。

VOD・有料放送のサービス（YouTube・Netflix・衛星放送等）はありますか。詳細（利用できるサービス、利用方法等）を教えてください

各客室でVODを無料でご利用いただけます。テレビのTOP画面から「VOD（無料）」をクリックして作品を選ぶとご視聴いただけます。有料放送サービスについてはご利用いただけませんのであらかじめご了承くださいませ。

フロントの内線番号を教えてください

フロントの内線番号は「7番」でございます。※フロントの混雑状況によりすぐに出れない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

ベッドは壁に着けることができますか

各客室ベッドは壁についております。※デラックスツインルームは1台のみ壁についております。

水道水は飲めますか

水道水は飲んでいただけます。

客室のドアはオートロックですか

各客室のドアはオートロックとなっております。※お部屋を出る際にはルームキーをお忘れにならないようお気を付け下さいませ。

客室にUSBポートはありますか

ございません。