素泊まりはできますか

各部屋タイプ、素泊まりプランをご用意しております。

子供・幼児を連れて行けますか

可能でございます。お子様のご年齢によっては大人料金をいただく場合がございます。

ペットと一緒に泊まれますか

ご利用いただけません。

先の予約はいつからできますか

アパホテル会員、非会員にかかわらず10か月先までのご予約が可能でございます。※エグゼクティブ及びプレジデントの上位アパホテル会員の方々に「Web専用サロン」をご用意しております。Web専用サロンでは、通常の宿泊予約よりも販売開始時期を優先させ、先の予約が取りやすくなる機能です。どの宿泊予約サイトよりも早く予約することができます。

宿泊プランの変更はできますか

途中での変更は不可でございます。

部屋の変更はできますか

当日の空き状況によりますが、可能でございます。

人数の変更はいつまでできますか

最大2名でご利用可能でございますが、追加料金が発生する場合がございますのでフロントまでご連絡くださいませ。

キャンセル料はいつからかかりますか

当日は100％かかります。

休館日はありますか

休館日はございません。

予約の確認方法を教えてください

ご登録されたメールアドレス上の予約確認メールにてご確認いただけます。

キャンセル方法を教えてください

ご予約されたサイトからキャンセルしていただけます。

チェックイン時間の変更はできますか

可能でございます。フロントスタッフまでご連絡くださいませ。

日帰り・デイユースのプランはありますか

はい、ございます。

予約金は必要ですか

不要でございます。

未成年のみでの宿泊はできますか

未成年（18歳未満）のお客様だけの宿泊につきましては、「未成年者の宿泊に対する同意書」が必要となります。同意書は下記URLからダウンロード、ご記入の上チェックイン当日にお持ちくださいませ。　https://www.apahotel.com/file/syukuhakudouisyo.pdf

予約の変更方法を教えてください

ご予約されたサイトからご変更が可能でございます。

公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか

ホテルまでご連絡してくだされば、ご案内いたします。

子供・幼児を連れて行く場合、部屋の定員を超えて宿泊できますか

未就学児の方は1台のベッドにつき、添い寝が可能でございますが、小学生以上の方は大人料金を頂戴いたしますので、定員を超えるご宿泊できません。

忘年会・新年会プランはありますか

当館にはございません。

1人でも宿泊はできますか

はい、可能でございます。

予約者と宿泊者が異なる場合、どうしたらよいですか

実際にご宿泊されるお客様のお名前を登録いたしますので、ホテルまでご連絡くださいませ。

宿泊予約の方法・受付時間を教えてください

受付は24時間承っております。ご予約方法は電話だけでなくネットからもご予約可能でございます。

オススメの宿泊プランを教えてください

グッドスリーププランがオススメです。

現在、宿泊施設は営業していますか。営業状況の詳細を教えてください

営業しております。フロントは24時間開いております。まずはC棟フロントまでお越しくださいませ。

感染症（インフルエンザ・コロナウイルス等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

ホテルまでご連絡いただければ、ご案内いたします。

災害（台風・地震等）による宿泊予約のキャンセルはどうすればよいですか。詳細（キャンセルポリシー・キャンセル方法・キャンセル料等）を教えてください

ホテルまでご連絡いただければ、ご案内いたします。

ゴルフプランはありますか。詳細を教えてください

いいえ、ございません。

夕食付きプランはありますか

いいえ、ございません。

朝食付きプランはありますか

はい、ございます。A棟とD棟の2店舗ございます。どちらか一方のプランや朝食券をご購入いただけます。