チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください

新会員制度では、会員ステイタスに応じてチェックイン・チェックアウト時間を設定しております。

上位にランクアップすることでホテルの滞在時間が延び、よりゆったり過ごすことができます。

非会員 ：チェックイン15時、チェックアウト10時

レギュラー ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）

シルバー ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）

ゴールド ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）

エグゼクティブ：チェックイン14時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）

プレジデント　：チェックイン14時、チェックアウト12時（エポスカード特典利用でも最大12時）

アパ直のマイページ内「登録情報」にエポスカードをご登録いただいた上で、「アパ直」経由で宿泊予約をしていただくとエポスカードr利用特典のチェックアウト時間を適用致します。

※12時以降の延長は承れません。

※エポスカード利用特典はアパカードVisa（新提携カード）とアパエポスVisaカード（旧提携カード）どちらのカードでも対象となります。

早いチェックインはできますか

アーリーチェックインは1時間あたり1室2,000円で承っておりますがお部屋の状況によってはお断りさせてただく場合もございます。

遅いチェックインはできますか

予約時に選択いただいた到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合、到着予定時刻が24時を過ぎる場合には、ホテルへ直接ご連絡をお願いいたします。

なお通常のチェックイン時間は15：00～、チェックアウト時間は～10：00です。（プランに記載がある場合を除きます。）

またアパホテル公式サイト・アパアプリからご予約の場合、マイページからも到着予定時刻の変更が可能です。

チェックアウト時間の延長はできますか

通常チェックアウトは10時でございます。
ご延長は1時間につき2,000円（税込）、最大14時まで可能でございます。
※お部屋の状況によってはお受け出来ない場合がございます。
ご延長をご希望の場合はフロント⑦までご連絡または、テレビ画面上に館内案内をデジタル表示した「アパデジタルインフォメーション」からお申込みください。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

1階フロントカウンターにてお預かりしております。
お預かり期限は当日中とさせていただいております。
貴重品、壊れ物、精密機器、冷凍冷蔵品はお預かり致しかねますのでご了承くださいませ。

チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください

21時~23時頃が混雑が予想されております。

チェックイン手続きは先着順となりますので、混雑時はお待ち頂く事がございます。

アパアプリからの予約をおこなうと、アプリ上でチェックインをおこなうことが可能です。

アプリチェックインを行って頂くと、ホテルにてお手続きの際にアプリチェックイン専用レーンで1秒でチェックイン（ルームキーの発行）が可能でございます。

チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか

アパアプリからの予約をおこなうと、アプリ上でチェックインをおこなうことが可能です。

（チェックイン手続きは到着日前日の15時～）

※一部プランによっては手続き可能時間が異なります。詳しくはホテルまでお問合せください。

1秒チェックインではお客様自身でお部屋を選択できます。

※一部予約では、予めホテルでお部屋を指定させていただいている場合があります。

部屋選択ができない場合、ホテルまでお問合せください。