外出時にルームキーは預けた方がよいですか

お預かりも可能でございますし、お持ちいただいても結構です。しかしながらルームキーを紛失した際は1枚1,000円いただいておりますので、お気をつけくださいませ。

門限はありますか

いいえ、門限はございません。しかしながら深夜1時から5時にかけて、当館正面玄関内側の自動ドアを施錠しております。こちらの時間帯につきましては、風除室内のインターフォンからスタッフをお呼び出しいただくか、お持ちのルームキーをセンサーにかざしてお入りくださいませ。

館内着（浴衣）で外に出られますか

いいえ。恐れ入りますが、館内着は館内2階以上でのみお召いただいてご移動いただけます。（1階の客室をご利用のお客様を除く）

外出はできますか

はい。ご滞在中のホテルの出入りは自由でございます。しかしながら深夜1時から5時にかけて、当館正面玄関内側の自動ドアを施錠しております。こちらの時間帯につきましては、風除室内のインターフォンからスタッフをお呼び出しいただくか、お持ちのルームキーをセンサーにかざしてお入りくださいませ。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

いいえ。恐れ入りますが、客室に設置しているスリッパ（使い捨てスリッパを含む）につきましては、館内2階以上でのみお召いただいてご移動いただけます。（1階の客室をご利用のお客様を除く）

貴重品の保管方法を教えてください

恐れ入りますが、客室に貴重品用のロッカーはございません。フロントでご用意している所定の封筒に入る大きさのものでしたら、フロントの事務所内にございます金庫でお預かりが可能でございます。ご滞在中お気軽にお申し付けくださいませ。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

恐れ入りますが、対応しておりません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

はい。館内着やスリッパは館内2階以上でのみお召いただいてご移動いただけます。（1階の客室をご利用のお客様を除く）

館内でベビーカーは利用できますか

はい。館内のご移動に制限は設けておりません。しかしながら館内で保管する際は、基本的には客室内でお願いいたします。

緊急時の避難はどうすればよいですか

館内放送に従い非常階段で1階エントランス前にお集まりください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

2階大浴場のご利用やアパルームシアターをお部屋でお楽しみください。

館内でオススメのイベントはありますか

いいえ、現状は行ってはおりません。

スリッパで館内を歩けますか

はい。客室に設置しているスリッパ（使い捨てスリッパを含む）につきましては、館内2階以上でのみお召いただいてご移動いただけます。（1階の客室をご利用のお客様を除く）

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

いいえ、お受け取りいたしかねます。お心遣いありがとうございます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。恐れ入りますが、内線番号7番でフロントまでご連絡くださいませ。