チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください

会員ランクによって異なります。通常チェックイン時間は15時でございますが、エグゼクティブ・プレジデント会員の方のみ14時からチェックインが可能でございます。

早いチェックインはできますか

15:00以前のチェックインをご希望の場合、お部屋の準備が整い次第、1時間につき1,000円で承っております。ご予約時の到着予定時刻より早まる場合は、特にご連絡等いただかなくてもチェックインを承ります。※プランによって異なる場合がございます。

遅いチェックインはできますか

15:00以前のチェックインをご希望の場合、お部屋の準備が整い次第、1時間につき1,000円で承っております。15:00以降のチェックインでご予約時の到着予定時刻より早まる場合は、特にご連絡等いただかなくてもチェックインを承ります。※プランによって異なる場合がございます。

チェックアウト時間の延長はできますか

1時間につき1,000円で承っております。※日によってチェックアウトの延長をお断りさせていただくことがございますので、ご了承くださいませ。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

はい、可能でございます。尚、貴重品・割れ物・冷蔵品・冷凍品はお預かりできませんのでご了承くださいませ。

チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください

曜日や日にちによって異なりますので一概にお伝えができませんが、平日であれば夕方から、休前日であればチェックイン対応可能時間の15：00頃からの混雑が多くなります。スムーズに対応いただける1秒チェックインをご利用くださいませ。

チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか

はい、可能でございます。フロントスタッフへお声掛けくださいませ。