チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください

新会員制度では、会員ステイタスに応じてチェックイン・チェックアウト時間を設定しております。
上位にランクアップすることでホテルの滞在時間が延び、よりゆったり過ごすことができます。

通常 ：チェックイン15時、チェックアウト10時
レギュラー ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）
シルバー ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）
ゴールド ：チェックイン15時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）
エグゼクティブ：チェックイン14時、チェックアウト11時（エポスカード特典利用で12時）
プレジデント　：チェックイン14時、チェックアウト12時（エポスカード特典利用でも最大12時）

アパ直のマイページ内「登録情報」にエポスカードをご登録いただいた上で、「アパ直」経由で宿泊予約をしていただくとエポスカード利用特典のチェックアウト時間を適用いたします。
※12時以降の延長は承れません。
※上記にアパ直参画ホテル・佳水郷・ゴルフ場・海外は含まれません。
※エポスカード利用特典はアパカードVisa（新提携カード）とアパエポスVisaカード（旧提携カード）
どちらのカードでも対象となります。

早いチェックインはできますか

チェックインは通常15時からでございます。清掃状況にもよりますが、お部屋の準備が整っておりましたら、1時間につき1,000円の早着料金をお支払いいただければ、ご案内可能でございます。

遅いチェックインはできますか

チェックインは何時でも可能でございます。ご予約時に入力していただいた到着予定時刻より2時間以上遅れる場合はご連絡くださいませ。

チェックアウト時間の延長はできますか

延長料金1時間につき1,000円で、最大14時まで延長可能でございます。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか

はい。フロントスタッフにお声がけくださいませ。

チェックイン、チェックアウトが混雑する時間帯はいつですか。予約や順番待ちが必要な場合、その方法を教えてください

混雑する時間帯は日にちによって変わって参ります。ご到着のお客様から順番に案内させていただきますので、お並びいただく場合もございますが、ご了承いただければ幸いでございます。

チェックイン前に手続きを済ませておくことは可能ですか

はい、可能でございます。