アパアプリ

FAQよくあるご質問

宿泊・客室について

簡易ベッドの設置は可能でしょうか?
簡易ベッドの設置は行っておりません。
隣接した2部屋を内扉でつなげることで、最大4名様(ダブルベッド2台)までご宿泊いただける
コネクトルームをご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
ドライヤーはありますか?
客室デスク内に設置がございます。
バスルーム内でのご利用はお控えください。
友達・家族を部屋に呼びたいのですが?
ご宿泊者様以外の客室及び、客室フロアへの入室はお断りしております。
ご面会は、ロビーにてお願いいたします。
冷蔵庫に飲み物は入っていますか?
客室の冷蔵庫内は空の状態です。
飲み物につきましては、館内のコンビニエンスストア、自動販売機
もしくは近隣のスーパー、コンビニエンスストア等でお買い求めくださいませ。
貸出し品等は何かありますか?
羽毛枕・毛布・空気清浄機・加湿器・LANケーブルなど無料にて貸出ししております。 
フロントまでお問合せください。
※数に限りがございますのでご了承くださいませ。
海外のコンセントは使えますか?
客室内にほぼ全世界のプラグに対応するユニバーサルコンセントをご用意しております。
ぜひご利用くださいませ。
客室が暑い(寒い)です。
客室の空調は全館一括管理のため、お部屋毎で冷房・暖房の切り替えはいたしかねます。
尚、気温や気候によっては日毎で冷房・暖房の切り替えを行う場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
お部屋の広さはどれくらいですか?
ご宿泊のお部屋タイプによって異なります。
シングルルーム 全室禁煙 11㎡ ベッド幅140㎝
ダブルルーム 全室禁煙 11㎡ ベッド幅140㎝  
コネクトルーム 全室禁煙 11㎡ ベッド幅140㎝
コージールーム 全室禁煙 11㎡ ベッド幅140㎝
ツインルーム 全室禁煙 15㎡ ベッド幅120㎝(2台)
バリアフリーツインルーム 全室禁煙 24㎡ ベッド幅140cm(2台)
デラックスツインルーム 全室禁煙 21㎡ ベッド幅120㎝(2台)
スイートルーム 全室禁煙 33㎡ ベット幅140㎝(2台)
テレビでDVDを見ることができますか?
客室のテレビでのDVD視聴はできません。
宿泊料金はいつ支払いますか?
ご宿泊料金は、チェックイン時に前会計でお支払いいただきます。

ご延泊時につきましても、当日の午前10時までにお支払いいただきます。

電話料金等の追加精算がなければ、チェックアウト時はチェックアウトポストにルームキーをお返しいただくだけでチェックアウトのお手続きが完了でございます。
子供の添い寝は可能ですか?
アパホテルでは未就学のお子様につきましては1ベッド、1名様まで大人のお客様との添い寝を無料としています。
当館ではお子様用アメニティ(歯磨きセット・ボディスポンジ・使い捨てスリッパ)やおむつ替えセット、腕風船等をご用意しています。ご希望のお客様はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
コード決済・電子マネーは利用出来ますか?
現地で利用可能なコード決済・電子マネー
コード決済[PayPay / d払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay]
電子マネー[iD / QUICPay / 楽天Edy / nanaco / WAON / 交通系電子マネー]
領収書は発行できますか?
ホテルにて現地でお支払いされるお客様は、お支払いの際にホテル側から領収書をお渡しいたします。
また、ホテル側から領収書をお渡しする際、分割発行はいたしかねますのでご了承くださいませ。

アパホテル会員の方はアパホテル公式サイト・アパアプリの「マイページ」でWeb領収書の発行が可能です。
会員でない方は「予約確認・変更・取消」から発行が可能です。
ただし、Web領収書を発行できるのは、決済後からチェックアウト日の3ヶ月後までとなりますのでご注意ください。

館内施設・設備について

Wi-Fiは利用出来ますか?
全館Wi-Fi接続無料です。
また、全客室有線LAN接続でインターネットをご利用いただけます。
宴会場、会議室はありますか?
当館にはございません。
大浴殿はありますか?
14階に大浴殿をご用意しております。
営業時間は朝6:00~10:00/夜15:00~25:00(予定)でございます。
ぜひ、ご利用くださいませ。
インターネットはつながりますか?
全客室無料でご利用いただけます。
当館では通信速度、接続の安定性、セキュリティ面に優れた次世代Wi-Fi規格「Wi-Fi 6」を導入しております。
フロントに荷物を預けられますか?
チェックイン、チェックアウト日の当日限りで、貴重品・ナマモノ・割れ物以外でしたらお預かり可能でございます。

アクセス・駐車場について

岡山後楽園へのアクセスはいいですか?
・岡山ICから車で20分
・JR岡山駅から徒歩25分
・JR岡山駅から路線バス約10分~15分…後楽園口(東口)バスターミナル1番乗り場
◎後楽園直通バス
・後楽園ノンストップバス(岡電バス)
・岡山後楽園バス(宇野バス)
◎「藤原団地」行き→「後楽園前」下車すぐ(岡電バス)
・JR岡山駅から市内電車東山行きで4分…「城下」下車徒歩10分
・JR岡山駅からタクシーで約10分(約1.8km)
※当館からは、徒歩で45分ほどかかります。
ホテルから倉敷駅まで電車でどれくらいかかりますか?
岡山駅から倉敷駅までは、電車で20分前後ですが、ホテルから駅までの徒歩を含めると3合計で30分から40分程度かかります。
駐車場はありますか?
敷地内に駐車場がございます。
※敷地内にマンションが併設されており一部駐車場はマンション入居者専用になります。

■敷地内56台(平面駐車場28台、立体駐車場26台、車いす使用者専用駐車場1台(要予約)荷捌き駐車場1台)

■車両制限
平面駐車場27台:制限なし
立体駐車場26台:立駐制限:全長5,300㎜×全幅2,050㎜(タイヤ外寸1,960㎜)×全高2,000㎜×重量2,500㎏

■料金 1泊15時~翌11時 金額:1,500円(税込)※連泊時は24時間利用可/ 時間貸し30分100円 昼間最大700円

■営業時間:有人時間帯:7時~22時 (22時~翌7時は入出庫不可)

ペット同伴宿泊について

ペット同伴での宿泊は可能ですか?
当ホテルでは、ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいておりますので、何卒ご了承くださいませ。

その他

傘の販売、貸し出しは可能ですか?
当ホテルでは傘の販売を行っておらず、フロントでの貸し出ししております。
ただし、貸し出し数量に限りがございますのでご了承くださいませ。
門限はありますか?
門限はございません。フロントは24時間スタッフがおりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
事前に荷物をホテル宛に送ってもいいですか?
ご宿泊日に合わせて当ホテル宛てにお荷物をお送りいただく場合は、
大変お手数でございますが、送り状に以下の点をご記入ください。
また事前に当ホテルまでご連絡をお願いいたします。

・宿泊日
・宿泊者名(ふりがな)
 ※ふりがながない場合、ご宿泊予約と照合できない場合がございますので、必ずご記入ください。
・ご連絡先
 ※当日ご連絡がつくお電話番号をご記入ください。
・予約番号

こちらで宿泊予約と照合し、フロントにてお預かりいたします。

※冷蔵・冷凍のお荷物や着払いのお荷物には当館でお受け取り出来ませんのでご了承くださいませ。
アクセス

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