外出時にルームキーは預けた方がよいですか

預ける必要はございません。お客様ご自身でお持ちくださいませ。

門限はありますか

門限は特に設けておりません。深夜帯は自動扉を施錠いたしますが、ご滞在のお客様はお持ちのルームキーで解錠できます。

館内着（浴衣）で外に出られますか

館内着での外出はお断りしております。

外出はできますか

可能でございます。

下駄・草履・雪駄で外に出られますか

ご用意がございません。

貴重品の保管方法を教えてください

客室に金庫の設置はございません。基本的にお客様ご自身で管理いただいておりますが、財布等の小さい物でございましたらフロント内の金庫でもお預かりできます。

誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

申し訳ございませんが特にサプライズなどの対応はございません。

館内は館内着（浴衣）やスリッパでの移動はできますか

可能でございます。ただし1階ロビーとレストランへの館内着、スリッパでの立ち入りはご遠慮ください。

館内でベビーカーは利用できますか

ご利用いただけます。

緊急時の避難はどうすればよいですか

スタッフによる館内放送に従って落ち着いて避難してください。

オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

無料VODをお楽しみください。

館内でオススメのイベントはありますか

現状未定でございます。

スリッパで館内を歩けますか

可能でございます。ただし1階ロビーとレストランへの立ち入りはご遠慮ください。

チップ・心付けは受け取ってもらえますか

誠に申し訳ございませんが、ご遠慮させていただいております。お心遣いありがとうございます。

虫が出た場合はどうすればよいですか。部屋の変更はできますか

空室があれば新しいお部屋をご用意いたします。フロントまでお問い合わせください。