宅配で送った荷物を預けられますか

元払いに限りフロントでお預かりできます。宛先に宿泊者名、ホテル名、チェックイン日を明記して発送していただきますよう、お願いいたします。

車椅子はありますか

1台貸出用がございます。館内でのみ利用できます。

パンツは売っていますか

申し訳ございませんが販売しておりません。

傘はありますか

申し訳ございませんが傘のご用意はございません。

iPhone用Lightningケーブルはありますか

貸出は行っておりません。

USBType-Cケーブルはありますか

貸出は行っておりません。

携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか

貸出は行っておりません。

オムツは売っていますか

申し訳ございませんがオムツのご用意はございません。

お酒は売っていますか

申し訳ございません。アルコール類の販売は行っておりません。

爪切りはありますか

貸出用爪切りがございます。必要な際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

テレビはありますか

はい、テレビは全客室にご用意しております。

アイロンはありますか

申し訳ございませんがアイロンのご用意はございません。

自転車は借りられますか

申し訳ございませんが自転車のご用意はございません。

ヘアアイロンはありますか

申し訳ございませんがヘアアイロンのご用意はございません。

宿泊施設のパンフレットはありますか

紙のパンフレットのご用意はありません。アパホテルHP上にあるWEBパンフレットをご覧くださいますようお願い申し上げます。

薬はありますか

恐れ入りますが、薬機法第24条の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。ご来館前にあらかじめご準備いただくか、病院または薬局、ドラッグストア等にてお買い求めくださいませ。

パソコンはありますか

申し訳ございませんがパソコンのご用意はございません。

お箸・スプーン・フォークはありますか

申し訳ございませんがお箸・スプーン・フォークのご用意はございません。

アイスクリームは売っていますか

申し訳ございませんがアイスクリームの販売はございません。

ビールは売っていますか。ビール代を教えてください

申し訳ございません。アルコール類の販売は行っておりません。

食器はありますか

申し訳ございませんが食器のご用意はございません。

体温計はありますか

体温計はフロントにて貸出しを行っております。数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

栓抜き・ワインオープナー・缶切りはありますか

栓抜き、ワインオープナーの貸し出しがございます。必要な際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

部屋で海外の家電製品を使うことはできますか。変換プラグや変圧器は借りられますか

申し訳ございませんがお部屋で海外の家電製品をご利用いただくことはできません。また変換プラグ・変圧器のご用意はございません。

新聞・雑誌はありますか

申し訳ございませんが新聞・雑誌のご用意はございません。

文具はありますか

ボールペンとメモ用紙を客室に設置しております。

ワインは売っていますか。ワイン代を教えてください

申し訳ございませんがワインのご用意はございません。

調味料はありますか

申し訳ございませんが調味料のご用意はございません。

マッサージチェアやマッサージ器具はありますか

申し訳ございませんがマッサージチェア・マッサージ器具のご用意はございません。

ブルーレイディスクプレーヤーはありますか

申し訳ございませんがブルーレイディスクプレイヤーのご用意はございません。

ワイングラスはありますか

申し訳ございませんがワイングラスのご用意はございません。

地酒・地ビールは売っていますか。地酒代・地ビール代を教えてください

申し訳ございませんが地酒・地ビールのご用意はございません。

ライター・マッチ・チャッカマンはありますか

申し訳ございませんがライター・マッチ・チャッカマンのご用意はございません。

パソコン・スマートフォン・USBデータ等の印刷やコピーはできますか。利用方法（使い方・場所・料金）を教えてください

セキュリティの観点からUSBメモリ等からの印刷・メールでお送りいただいたファイルの印刷は致しかねますのでご了承くださいませ。

プロジェクターはありますか

申し訳ございませんがプロジェクターのご用意はございません。

宿泊施設外のレストランを代理で予約してくれるサービスはありますか

申し訳ございませんが予約代行などのサービスはございません。

宿泊施設から荷物を送ることはできますか

ヤマト運輸での発送のみ可能でございます。

外貨の両替はできますか

外貨両替機がございます。

忘れ物をした場合はどうすればよいですか

お電話にてお問い合わせください。飲食物は当日に処分しておりますが、その他の物は3ヶ月間保管しております。

飲食物の持ち込みはできますか

お持ち込み可能です。

着払いで荷物をチェックイン前に送ることはできますか

ホテルでの着払いには対応いたしかねます。

クーラーボックスなどへ氷を入れてくれますか

対応いたしかねます。

冷蔵・冷凍の荷物はフロントで預かってもらえますか

対応いたしかねます。

ナイフの貸し出しはありますか

申し訳ございませんがナイフなどの刃物やライターなどの火器の貸出しはお断りしております。

FAXを受信／送信してもらうことはできますか

はい。可能です。但し、有料での受付でございますので、ご了承下さい。

公共交通機関の1日乗車券や回数券等は販売していますか

金券類の販売はございません。

客室に宿泊者以外の者を呼んでもいいですか

お断りしております。面会は必ず1階フロントにてお願いいたします。